11.提出成就需要理论的是( )
A.马斯洛 B.弗鲁姆
C.麦克利兰 D.赫茨伯格
12.期望理论依据的假设是( )
A.满足-生产效率 B.不满足-生产效率
C.满足-组织绩效 D.不满足-组织绩效
13.使人脑不经过逻辑思维就直接产生行为和决策的因素是( )
A.感性因素 B.非理性因素
C.理性因素 D.超理性因素
14.不属于目标管理特点的是( )
A.过程管理 B.成果管理
C.民主管理 D.自觉管理
15.首先提出PDCA循环的是( )
A.波特 B.西蒙
C.戴明 D.孔茨