二、多项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．保险争议的处理原则有（ ）
A．诚信原则 B．适法原则
C．意图解释原则 D．有利于被保险方原则
E．文义解释原则
22．风险管理人员选购已编制好的软件时应考虑的软件特性有（ ）
A．用户界面友好性 B．排它性
C．可靠性与综合性 D．安全性
E．容错性与兼容性
23．在我国，商业保险公司的组织形式有（ ）
A．国有独资公司 B．相互保险公司
C．交互保险社 D．股份有限公司
E．有限责任公司
24．财产保险确定保险金额的方式有（ ）
A．定值方式 B．重置价值方式
C．不定值方式 D．需要法
E．原值或原值加成方式
25．与传统商业保险公司相比，专业自保公司的优点包括（ ）
A．保险成本较低 B．承保弹性较大
C．租税负担减轻 D．业务质量较好
E．损失控制加强
26．关于建立意外损失基金，以下说法正确的有（ ）
A．通常用于处理小额风险
B．通常用于处理那些可能引起大额损失，但这一损失又无法直接摊入经营成本的风险
C．它是在损失发生之前对风险损失进行补偿的计划措施
D．它是在损失发生之后对风险损失进行补偿的实施措施
E．节省保费
27．关于员工福利计划，以下说法正确的有（ ）
A．是管理人身风险的一种手段 B．有助于调动员工的工作积极性
C．通常由企业组织实施 D．享受税收优惠
E．可以是单个企业的，也可以是多个企业的
28．计划性风险自留的具体措施有（ ）
A．组建专业自保公司 B．将损失摊入经营成本
C．建立意外损失基金 D．借款用以补偿损失风险
E．自负额保险
29．关于保证书的说法正确的有（ ）
A．属于风险转移的一种方式
B．有些保证书与诚实保证保险合同极为相似
C．保证人不能向被保证人追偿
D．被保证人需提供现金等担保品
E．保证人对被保证人的故意行为不负责任
30．属于损失预防措施的有（ ）
A．为建筑物装设避雷针 B．为车间安装自动喷淋装置
C．配置灭火器 D．安装热感报警器
