11．“解释”是指( )
A．启发案主，挖掘案主所说的话的深刻含义，帮助案主作出明确的结论
B．对案主的一种回应，使案主的话清楚明白、易于理解
C．把你认为是怎样想的告诉案主，这也是表达理解的一种方式
D．以简单的方式鼓励案主继续讲述他（她）的问题
12.关于“强调案主力量”表述不正确的为( )
A.有利于依靠社工员的力量寻找解决问题的方法
B.有利于加强案主的自尊感
C.有利于案主看到希望的曙光
D.有助于提高案主对自身价值的认识
13.一位案主说：“我真想留在这儿解决问题。我真想马上就回家。”这位案主的行为属于( )
A.案主言行不一致 B.语言行为与非语言行为不一致
C.同一位案主前后所说的话不一致 D.两个或多个案主的言行不一致
14.下列对教育小组表述不正确的为( )
A.目的是帮助小组成员学习和掌握必要的社会技能
B.并不认为小组成员有什么问题
C.目的是向小组成员提供有关信息
D.社会工作人员通常是小组的负责人和小组专家
15.在小组工作中，向案主有系统、有条理地传递相关信息，运用示范、角色扮演等方法向案主传授新的技能，此时社工员扮演的角色是( )
A.中间人 B.教育者
C.调解者 D.促进者
