二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
31.生物理论强调 因素对人类行为的决定作用。
A.环境 B.遗传差异
C.人际交往 D.暗示
E.本能
32.影响说服效果的因素很多，其中属于说服信息因素的是
A.所倡导态度与原有态度间的差距
B.唤起的恐惧感
C.可信度
D.受欢迎程度
E.呈现方式
33.以下哪些内容是对“社会促进”现象产生原因的解释
A.他人存在 B.责任分担
C.评价恐惧 D.自我意识降低
E.分心冲突
34.在社会认知过程中人们常会采取一些法则，主要有
A.便利法则 B.象征性法则
C.概括性法则 D.基础比例信息
E.锚定与调整法则
35.团体在进行决策时一般要遵循哪些原则
A.一致性原则 B.权威决断原则
C.领导者决断原则 D.优势取胜原则
E.多数取胜原则
