三、判断改错题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
1.晕轮效应是指人们在评价他人时对他人的正性评价超过负性评价的倾向。
判断：
改正：
2.社会支持是指人们在有他人旁观的情况下工作表现比自己单独进行时好的现象。
判断：
改正：
3.在心理学中，团体是指由相互依赖、相互影响的人组成的集合，其中同学是最小的团体。
判断：
改正：
4.心身疾病属于神经症和精神病，患者身上没有明显的器质性病变。
判断：
改正：
四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
1.简述中国人人际关系社会取向的特征。
2.运用哪些技巧可以增加他人的顺从？
3.简述团体凝聚力的作用。
4.导致心身疾病的原因有哪些？
五、论述题（本大题共2小题，每小题12分，共24分）
1.影响利他与助人行为的因素有哪些？请结合实际进行分析说明。
2.影响说服效果的被说服者信息有哪些？请结合实际进行分析说明。
（自考真题暂不提供答案）
