二、双项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错选、多选、少选或未选均无分。
21.艾斯平-安德森对欧美社会福利体制进行“三分法”的分类依据是____和____。
A.去商品化程度 B.社会阶层化程度 C.阶级结构
D.经济发展水平 E.社会工作发展水平
22.按照兴办者的背景，我国的社会服务机构可以分为外部输入型、半官半民型、____和____。
A.企业型 B.社会型 C.中介型
D.官办型 E.民办型
23.领导的影响力来自于两个方面：____与____。
A.权力 B.魅力 C.职权
D.权威 E.经验
24.以冲突呈现的基本内容为依据，冲突可分为认识冲突、情感冲突、目标冲突、____和____。
A.利益冲突 B.群体冲突 C.程序冲突
D.个人冲突 E.组织冲突
25.项目控制的主要内容包括进度控制、财务管理、____和____。
A.效益控制 B.产出控制 C.风险管理
D.计划控制 E.目标管理
