二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
16.指挥者是否具备运用权威的能力，可以从哪几个方面考察？（ ）
A.是否敢于指挥 B.是否善于指挥
C.是否愿意指挥 D.指挥者受教育程度
E.指挥者的工作经验
17.下列属于社会福利财政支出原则的有哪几项？（ ）
A.公平原则 B.经济效益原则
C.调整原则 D.节约原则
E.政治目标优先原则
18.我国社会工作机构的人事管理存在哪些问题？（ ）
A.大众对社会工作专业的重要性认识充分
B.人事行政对环境的重视还不够
C.社会福利资源有限
D.社会福利资源充足
E.人事行政的总体水平不高
19.拟订培训方案的依据是什么？（ ）
A.机构的目标 B.机构所能运用的资源
C.机构受培训员的要求 D.机构受培训员的结构
E.机构受培训员的来源
20.督导的目标是什么？（ ）
A.保证维系服务机构的正常运作 B.协助员工处理所受的工作压力
C.发展和改善员工的基本技能 D.增加和发展员工所需的知识
E.界定员工在服务机构内所担任的角色和职责
