二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21.处在操作系统、网络和数据库平台之上，为其上层的应用软件提供运行与开发环境，协助用户灵活、高效地开发和集成复杂系统的一类软件称为______。
22.在VPN中，位于公共网络两端的网络通过公共网络传输信息时，其信息都是经过______的。
23.对企业应用集成(EAI)由数据集成，向应用系统集成，再向过程集成的描述是从______维度来描述企业应用集成的。
24.电子商务网站系统的总体设计包括______设计和计算机系统的配置方案设计。
25.进行电子商务网站系统分析时，应按顺序进行组织结构与功能分析、业务功能分析、数据分析和______分析。
26.网站的导航栏是对网站______的全面介绍。
27.影响模块之间的耦合程度的主要因素是模块的______复杂度和模块之间的耦合形式。
28.Dell采用按______生产和直销的业务模式，因此能够保持一个较低的成本结构。
29.当前软件管理工程的核心问题是______改善。
30.网站的性能测试主要从两个方面进行：负荷测试和______测试。
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
31.网站规划
32.业务流程图
33.模块化
34.极限编程XP
35.电子商务网站评价
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
36.与传统方式相比，网上保险的优越性主要表现在哪几个方面?
37.JavaScript脚本语言的安全性体现在哪些方面?
38.简述制定电子商务网站规划中技术解决方案的依据和内容。
39.简述对UI界面设计的质量评价的基本要求。
40.简述统一软件开发过程RUP的工作流内容。
五、综合题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
41.某图书销售网站对所售图书运费的计算方法如下：
10公里以内，免费送货；
10公里以外，交易额在300元以上，免费；交易额在300元以下，收取所销售书款5％的运费。
请画出运费计算的决策树。
42.国内某著名的图书大厦建立起了自己的网站，现要对网站进行测试，请论述测试人员应测试的内容。
六、案例分析题(本题10分)
43.亚马逊书店是世界上销售量最大的网上书店，通过分析，回答下列问题：
(1)亚马逊书店的营销策略(3分)；
(2)亚马逊书店的售前售后服务(4分)；
(3)亚马逊书店的优势(3分)。
