16.IP协议支持的最长数据包长度为______字节。( )
A.128 B.4500
C.1518 D.65535
17.电子邮件帐号WMS@public.szptt.net.cn中______是用户名。( )
A.WMS B.PUBLIC
C.SZPTT D.NET.CN
18.Notes是用______来实现多媒体文档管理的。( )
A.文档数据库 B.共享数据库
C.Intranet D.B/S
二、填空题(本大题共12小题，每小题2分，共24分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.当前世界上生产CPU的最大厂家分别是__________和__________公司。
2.__________和__________是Windows 2000内置的最常用网络实用程序。
3__________和__________分别是图像输入和输出的计算机外部设备。
4.磁记录设备是利用__________的基本原理设计的。
5.在通信中，数据既可以用__________信号表示，也可以用__________信号表示，这两种信号还可以互相转换。
6.目前最常用的传真机是__________类机。
7.视频会议系统有三大类，它们是电视会议系统、__________和可视电话。
8.以太网采用__________工作方式。
9.硬盘文件系统的__________文件格式在计算机发生断电或其他故障时能对数据记录进行修复。
10.接收邮件服务器的英文缩写为__________。
11.HTTP的中文含义是__________。
12.办公自动化系统开发工具Notes中的工作流要遵循__________原则。
三、简述题(本大题共6小题，每小题4分，共24分)
1.一般情况下，办公信息处理至少要包括的内容为：
2.BIOS程序的作用为：
3.简述调制解调器（Modem）的作用。
4.ADSL。
5.请说明TCP/IP协议的5个层次。
6.简述目前防范外网非法入侵内网的主要方法。
四、问答题(本大题共2小题，每小题8分，共16分)
1.请写出构成现代复印机的6个主要部件系统。
2.请说明电子政务系统与一般办公自动化系统的差异。
