非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
二、填空题(本大题共12小题，每小题2分，共24分)
19.我国办公自动化的发展可分为三个时期:________、________和高速发展期。
20.决策型办公自动化系统中的数据库是在事务型、管理型办公自动化系统的数据库基础上，增加了________数据库和________。
21.主频又称________，是CPU内核运行时的________。
22.标准键盘大都是具有________键或________键的直排键盘。
23.AC-97标准的全称是Audio________，是________公司和Microsoft公司联合制订的针对声卡的规范。
24.计算机网络的主要功能有：________、数据传送、________处理和提高计算机的可靠性及可用性。
25.传真通信网是把________网与________网结合在一起进行传真通信的网络。
26.目前使用的静电复印机，其复印过程必须经过充电、曝光、________、转印和________5个工序。
27.一体化速印机印刷过程可分为卸版、________、________、挂版、进纸、印刷、出纸等步骤。
28.利用投影机提供的Side Shot最大范围地调节屏幕的________失真，用垂直梯形失真校正调节屏幕的________失真。
29.从光学原理上讲，传统照相机将影像记录在感光________上，数码照相机是将影像记录在感光________上。
30.音响是声音________、________系统的统称。
三、简述题（本大题共6小题，每小题4分，共24分）
31.简述计算机系统故障的诊断步骤。
32.简述3G手机和以前普通手机之间的区别。
33.简述防止或减少复印机卡纸所采取的措施。
34.与从前多种格式的家用摄像机相比，数码摄像机具有哪些特点？
35.简述按操作功能划分的幻灯机各自特点。
36.简述碎纸机除碎纸方式和碎纸效果之外的规格参数。
四、问答题（本大题共2小题，每小题8分，共16分）
37.计算机选配时应注意的事项有哪些？
38.维护投影器主要有哪些方面？
