浙江省2011年1月自学考试管理体系与认证试题_第4页

四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

1.质量认证

2.要求

3.质量管理体系

4.质量策划

5.文件

五、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

1.ISO9000质量管理八项原则是什么？

2.ISO／TS 16949标准要点是什么？

3.实施ISO14000系列标准的意义有哪些？

4.职业健康安全管理体系由哪5大部分构成？

5.HACCP的关键控制点的含义是什么？