21.口语交际的出发点和归宿点是( )
A.融洽关系 B.传播信息
C.塑造形象 D.沟通情感
22.寓庄于谐、趣味深长、引人发笑的口语风格是( )
A.华美富丽风格 B.委婉含蓄风格
C.亲切细腻风格 D.幽默风趣风格
23.比较而言,更接近、更适合口语交际,以双向互动为特点的口语交际信息传播模式是( )
A.5W传播模式 B.公共关系传播模式
C.新型控制论传播模式 D.环形传播模式
24.辨析和确定信息符号含义的依据是( )
A.文字 B.声音
C.图像 D.语境
25.提出“风格就是本人”这一观点的是( )
A.王力 B.伏尔泰
C.布封 D.张弓
二、多项选择题(本大题共5小题。每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
26.化解口语交际编码失误的情况主要有( )
A.编码失误发生在自己身上而自我化解 B.编码失误发生在双方身上而自我化解
C.编码失误发生在自己身上而代为化解 D.编码失误发生在对方身上而代为化解
E.编码失误发生在对方身上而自我化解
27.省略作为一种表达手法,其特点包括( )
A.简洁明快、言简意赅 B.重点突出、主次分明
C.直截了当、痛快酣畅 D.表意明确、层次清晰
E.难以发现其中的错误
28.公关口才的作用有( )
A.畅通信息渠道 B.融洽人际关系
C.播撒人文关怀 D.维护组织形象
E.促进各项工作
29.下级与上级交谈的技巧包括( )
A.注意倾听,全神贯注 B.开门见山,直陈其事
C.抓住关键,简单明了 D.过程优先,结果从略
E.抓住要领,虚实分明
30.形成口语风格的主观因素包括( )
A.个性气质 B.职业特点
C.生活阅历 D.文化修养
E.情趣爱好