三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
31．口才
32．省略语句
33．演讲
34．说服
35．公共关系口语风格
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
36．遵循公共关系口才的适宜原则，应当从哪些方面选择适宜的方式或形式？
37．简述选用明示或暗示的标准。
38．运用重音有哪些基本原则？
39．交谈的语用原则中的礼貌原则包括哪些准则？
40．上级说服下级的行之有效的技法主要有哪几种？
五、论述题（本题10分）
41．试论语境影响口语交际的特点及其对辨析和确定信息的作用。
六、案例分析与综合应用题（本题10分）
42．以下这段演讲词应用了什么修辞手法？应用其相关知识对这段演讲词进行评析。
“我们这些大学生都像是在一辆公共汽车上，坐着的是名牌大学的；站着的是一般院校的；挤在车门口的则是我们这些大专生。坐着的，自命不凡，沾沾自喜；站在座椅旁边的，有些愤愤不平，总以为自己应该坐着；挤在车门口的，有人因挤上了车暗自庆幸，但更多的人则唉声叹气，悲叹怀才不遇，错失良机，挤到了角落里。是啊，跟坐着的相比，没那般舒适可靠；与站着的相比，也似乎低了一大截子呢！朋友，假如生活真像一辆车，载着我们这些还算幸运的‘乘客’，那么，张海迪，她的位置又在哪里？生活赐予她的，也是一辆车，但只是一辆轮椅车！可就在这样一辆车上，我们的同龄人，中国的保尔——张海迪，却用汗水和心血写下了她光荣的历史，用这辆普普通通的车子，走过了人生道路上最令人鼓舞的历程，靠这两只用人力启动的轮子，走在时代的最前列，用微笑和鲜花，迎来了人生最美好的春天。”
（自考真题暂不提供答案）
