24．在口语交际中，根据所要表达的内容是否使人感觉到尴尬、麻烦或为难来选择明示或暗示的方式所遵循的是( )
A．褒贬标准 B．禁忌标准
C．窘迫标准 D．敏感标准
25．通过对人物、事物、景物的描述抒发、表露感情的抒情方式是( )
A．借助叙说抒情 B．借助说明抒情
C．借助论证抒情 D．借助描述抒情
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少或未选均无分。
26．口语交际参与者的素质和水平对交际效果的影响表现为( )
A．化解编码的失误 B．把握符号外信息
C．解释符号的含义 D．克服解码的障碍
E．补救解码的误读
27．公共关系口才应用原则中的公众原则，其具体要求包括( )
A．尊重并维护公众的人格地位 B．满足公众的兴趣爱好
C．尊重并尽量满足公众的知情权 D．尊重并满足公众的正当需求
E．尊重并满足公众的特殊利益
28．根据借代所依据的事物相关性的不同，借代方式的类型可划分为( )
A．特征代本体 B．专名代泛称
C．具体代抽象 D．部分代整体
E．整体代部分
29．上级的处事原则包括( )
A．要言而有信 B．要一视同仁
C．要令行禁止 D．要广开言路
E．要知人善任
