二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31.信息系统的一般结构包括( )
A.收集信息的子系统 B.数据库管理子系统
C.加工系统 D.决策子系统
E.显示子系统
32.在线市场的交易风险，从本质上讲，可以归属于商品的“质量”问题，这里把“质量”概念扩展开来，包括( )
A.商品的品质 B.厂商提供的配送与支付服务
C.商品的形状 D.交易的可靠性
E.退货条款
33.数据库管理的基本功能( )
A.存储数据 B.创建及修改数据库
C.提供用户视图 D.操纵数据及生成热报表
E.检索数据
34.市场信息的特征为( )
A.社会性 B.与载体不可分，又具有独立性
C.价值性 D.竞争性和保密性
E.多元性
35.市场信息的搜寻成本包括( )
A.时间成本 B.交通成本
C.机会成本 D.商品购买成本
E.其他查询成本
三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
36.联机分析处理技术
37.不利选择
38.数据挖掘
39.事务处理系统
40.最终用户开发
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
41.什么因素促进了信息网络化的形成。
42.简述信息系统规划的主要内容。
43.数据库建模过程中采用的三种模型及其各自的任务是什么？
44.简述信息系统规划的必要性。
五、综合应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
45.论述信息检索的主要手段及其特点。
46.信息的生命期包括哪些生命阶段并简述各生命阶段的主要内容。
