6．运输计划编制中关于满意运输路线和时间安排原则内容，正确的是（ ）
A.运输路线从离仓库最近的停留点开始
B.运货车辆顺序途径各停留点的路线应该交叉
C.在多种规格车型的车队中，应优先使用载重量最小的送货车
D.提货应该混在送货过程中进行
7．在______时期，物流服务已成为企业销售差别化战略的重要一环。（ ）
A.大众营销 B.单一营销
C.细分化市场营销 D.绿色营销
8．物流服务管理决策流程可以分为五个步骤，第一步是（ ）
A.顾客服务现状追踪 B.顾客服务评价
C.顾客满意度评价 D.服务组合策略
9．新的物流理念引导企业朝垂直整合的方向发展，重视供应链整体体系的成本，由这个整合观念而产生的顾客服务理念就是（ ）
A.总体拥有成本 B.补货系统
C.客户差异化 D.有效的顾客反应
10．客户信息系统连接的障碍不包括（ ）
A.不同的客户信息系统，不同的订单传递方式
B.没有长期的稳定伙伴关系
C.客户对系统安全考虑，不同意系统连接
D.增加了运作成本
11．有关库存及库存管理的概念，说法不正确的是（ ）
A.库存是指处于储存状态的物品
B.确定每次订货批量的大小是库存管理的任务
C.库存管理的目标是保证供应
D.系统考虑如何降低总成本时，有时要求企业增加库存
12．库存成本的管理方法不包括（ ）
A.系统控制库存成本 B.建立相关的会计制度
C.定期进行库存盘点 D.贯彻零库存管理思想
13．MRO库存是指（ ）
A.原材料/燃料/辅料库存 B.周转库存
C.维护/维修/作业库存 D.节假日、季节性库存
14．库存的ABC分类法中，占全部库存资金占有量的10%，但却占库存总数的70%，它是（ ）
A.A类库存 B.B类库存
C.C类库存 D.其它类库存
15．以下货架形式中，存取方便、拣取效率高，储存密度低、需较多通道的是（ ）
A.托盘货架 B.移动式货架
C.货柜式货架 D.悬臂式货架
