23.在物流系统的生产经营活动中，属于变动成本的项目是( )
A.材料消耗费用 B.燃料成本
C.装卸费用 D.固定资产折旧费
E.管理人员工资
24.售后服务对提高顾客满意度和留住顾客至关重要，主要包括以下哪些内容？( )
A.提供给顾客文本 B.产品跟踪
C.信息准确性 D.临时借用
E.安装、保修、更换、提供零配件
25.企业采购成立估价机构或小组，由哪些人员组成？估算出符合企业要求的、较为准确的基本资料。( )
A.主管人员 B.统计人员
C.采购业务技术人员 D.会计人员
E.总经理
26.物流信息的特征有( )
A.稳定性好 B.信息一致
C.信息量大 D.来源多样化
E.动态性强
27.在物流活动中，包装的基本功能一般包括了( )
A.防护功能 B.方便功能
C.促销功能 D.储备功能
E.节约功能
28.配送中心的功能有( )
A.信息处理 B.加工
C.采购集货 D.分拣
E.储存保管
