四、简答题(本大题共9小题,每小题5分,共45分)
1.简述现代企业采购管理的目标。
2.简述采购部门内部作业层面的职责。
3.简述供应商认证准备工作注意事项。
4.简述采购管理的作用。
5.简述政府采购的分类和方式。
6.简述电子采购的管理规范。
7.简述实现“零库存”管理的途径。
8.简述仓储技术作业过程的定义和特点。
9.简述自动化立体仓库的缺点。
五、论述题(本大题10分)
请结合实际,试论述采购决策的合理化。
六、案例题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
海尔的JIT采购
海尔物流的特色是借助物流专业公司力量,在自建基础上小外包,总体实现采购JIT、原材料配送JIT和成品配送JIT的同步流程。同步模式的实现得益于海尔的现代集成化信息平台。海尔用CRM与BBP电子商务平台架起了与全球用户的资源网沟通的桥梁,从而实现了与用户的零距离,提高了海尔对订单的响应速度。
海尔的BBP采购平台由网上订单管理平台、网上支付平台、网上招标竞价平台和网上信息交流平台有机组成。网上订单管理平台使海尔100%的采购订单由网上直接下达。同步的采购计划和订单,提高了订单的准确性与可执行性,采购周期由原来的10天减少到了3天。同时供应商可以在网上查询库存,根据订单和库存情况及时补货。网上支付平台则有效提高了销售环节的工作效率,支付准确率和及时率达到100%,为海尔节约了近1000万的差旅费,同时降低了供应链管理成本,目前海尔网上支付已达到总支付额的20%。网上招标竞价平台通过网上招标,不仅使竞价、价格信息管理准确化,而且防止了暗箱操作,降低了供应商管理成本,实现了以时间消灭空间。网上信息交流平台使海尔与供应商在网上就可以进行信息互动交流,实现信息共享,强化合作伙伴关系。除此之外,海尔的ERP系统还建立了其内部的信息高速公路,实现了将用户信息同步转化为企业内部的信息,实现以信息替代库存,接近零资金占用。
在采购JIT环节上,海尔实现了信息同步,采购、备料同步和距离同步,大大降低了采购环节的费用。信息同步保障了信息的准确性,实现了准时采购。采购、备料同步,使供应链上原材料的库存周期大大缩减。目前已有7家国际化供应商在海尔的国际工业园建厂,爱默生等12家国际化分供方正准备进驻工业园,与供应商、分供方的距离同步有力保障了海尔JIT采购与配送。
问题:
1.JIT采购的特点是什么?
2.JIT采购实施的关键和步骤是什么?
3.结合案例,阐述海尔如何进行JIT采购?