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六、案例题(本大题共15分)
41.海尔的家电采供网络
海尔用CRM与BBP电子商务平台架起了全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁,从而实现了与用户的零距离接触,提高了海尔对订单的响应速度。海尔的BBP采购平台由网上订单管理平台、网上支付平台网上招标竞价平台和网上信息交流平台组成。网上订单管理平台使海尔100%的采购订单由网上直接下达,同步的采购计划和订单提高了订单的准确性和可执行性,使海尔采购周期由原来的10天缩短到了3天,同时供应商可以在网上查询库存,根据订单和库存情况及时补货。网上支付平台则有效提高了销售环节的工作效率,支付准确率和及时率达到了100%,为海尔节约了近 1000万的差旅费,同时降低了供应链管理成本,目前海尔网上支付已达到总支付的20%。网上招标竞价平台通过网上招标,不仅使竞价、价格信息管理准确化,而且防止了暗箱操作,降低了供应商管理成本,实现了以时间消灭空间网上信息交流平台使海尔与供应商在网上就可以进行互动,实现信息共享强化合作伙伴关系。除此之外,海尔的ERP系统< 还建立了其内部的信息高速公路,实现了将用户信息同步转化为企业内部信息,实现了以信息替代库存,接近零资金占用。
请结合案例回答以下问题:
(1)什么是电子采购?
(2)电子采购的基本模式有哪几种?
(3)海尔的电子采购系统的特点是什么?