6.按以下哪一项划分，可将组织沟通分为正式沟通和非正式沟通?( )
A.沟通的表现形式 B.沟通的方向
C.沟通组织的结构特征 D.沟通对象
7.电话的最大优势是( )
A.速度快 B.无须双方见面
C.双方比较平等 D.有很强掩饰效果
8.身体动作中最核心的部分是( )
A.表情 B.眼神
C.手势 D.姿态
9.按以下哪一项可将会议分为谈判型会议、报告型会议、决策型会议等?( )
A.会议的特征 B.会议的流程
C.会议的内容 D.会议的目的
10.以下哪一项属于面对消费者的营业推广方式?( )
A.销售竞赛 B.免费商品
C.有奖销售 D.交易会
11.消费者通过广告了解商品的质量、特点、用途、价格等信息，这反映了广告的( )
A.认知功能 B.心理功能
C.引导功能 D.教育功能
12.在产品生命周期的成熟期，主要应用( )
A.通知性广告 B.说服性广告
C.提醒性广告 D.观念性广告
13.按以下哪一项划分，可将跨文化沟通分为种族间的、民族间的、亚文化间的沟通?( )
A.文化人类学的角度 B.沟通的特点
C.政治学的角度 D.沟通的层次
14.以下哪一项是谈判的基本属性?( )
A.内容的交易性 B.主体的多样性
C.利益的导向性 D.议题核心的价格性
15.“我们一定要多加努力寻求更优的解决方案，不要把钱留在桌子上”，这反映了商务谈判的( )
A.平等主体原则 B.互利双赢原则
C.整合创造原则 D.灵活应变原则
16.以下哪种性格的人一般不爱交际、办事细致、能严守机密，但过于拘谨?( )
A.急性型性格 B.沉静型性格
C.活泼型性格 D.黏液型性格
