三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26．市场营销策划
27．销售额百分比法
28．市场再定位
29．竞争导向定价
30．年度计划控制
四、简答题（本大题共5小题，每小题7分，共35分）
31．简述营销危机的处理过程。
32．简述企业策划新增业务的主要方面。
33．简述选择中间商应该考虑的因素。
34．简述销售人员甄选的程序。
35．简述客户管理的主要内容。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
36．试述市场定位的策略。
37．试述市场新兴行业的企业制定竞争战略时应考虑的问题。
