四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
1.何谓学习强度？学习强度的影响因素有哪些？
2.购买动机受挫的原因和受挫后购买行为的反应有哪些？
3.何谓消费者情境，构成消费者情境的因素有哪些？
4.中国文化的主要特点有哪些？
5.为什么说消费者的行为是能够被影响的？
五、论述题（本大题共2小题，每小题8分，共16分）
1.试述消费者不满及消费者不满情绪的表达方式。
2.试举例说明消费者是如何消除认知失调的。
六、案例题（本大题共12分）
国务院1999年出台了延长节假日的规定，人们的时间充裕了，而且随着人们生活水平的不断提高，消费观念也发生了转变，于是外出旅游成为许多人度假的首选。每当节假日来临之际，经常会听到“你们家过节准备到什么地方玩”的对话。对此，一些精明的旅游企业把眼光盯在了家庭旅游这块蛋糕上。
目前家庭旅游表现出的类型主要有以下三类：一是亲子型。对于核心家庭来说，我国现在的大部分家庭都是独生子女，带孩子外出旅游主要是为了让他们增长知识，陶冶情操。但核心家庭外出旅游也有一定的限制，比如孩子太小的时候带出去不方便，读中学的孩子学业太紧也很少能舍得花时间出去玩。除此以外的时间段，家长都有可能带孩子去旅游。二是情侣型。这包括两种情况，一种情况是初婚期的情侣用旅游的方式开始自己的新生活；另一种情况是处于空巢期的老年夫妇，退休以后没有工作压力和生活负担，如果身体条件允许的话，很多人都愿意出去旅游（但他们一般选择在非节假日的时间外出）。三是孝敬父母型。中青年人平时工作忙，很少能与父母聚在一起，利用节假日陪父母出去旅游，既可以弥补感情歉疚，又可以回报父母的养育之恩，享受天伦之乐。
问题：
（1）用本课程相关原理解释本例中为什么不同家庭消费会呈现不同的模式？
（2）在我国，以下三种类型的家庭：学龄前儿童的家庭、中学生的家庭、孩子毕业后
参加工作而且与父母一起生活的家庭。它们在家庭消费方面有何区别？
