二、多项选择题 (本大题共1O小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答
题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21．消费心理学研究的原则包括
A．发展性原则 B．全面性原则
C．片面性原则 D．客观性原则
E．理论联系实际原则
22．消费者意志品质的基本特征包括
A．自觉性 B．果断性
C．自制性 D．坚韧性
E．综合性
23．根据消费者对商品的认知程度，可将消费者的能力划分为
A．习惯型 B．略知型
C．知识型 D．盲目型
E．无知型
24．消费者态度的本质特征包括
A．习得性 B．对象性
C．持续性 D．外在性
E．内在性
25．消费者在购物时能够知觉的风险包括
A．生理风险 B．心理风险
C．功能风险 D．资金风险
E．管理风险
26．文明消费使消费者的购买行为表现为
A．消费个性化 B．消费低档化
C．消费高档化 D．消费便利化
E．消费时尚化
27．老年消费者的消费心理与行为特征包括
A．强调个性表现
B．怀旧心理强烈
C．冲动性购买行为
D．具有较强的时尚消费心理
E．注重对商品价格与实用性的比较
28．感性消费的特征包括
A．弹性消费 B．个性化消费
C．可塑性强 D．实用性消费
E．理智性消费
29．制约商店建筑外观设计的因素有
A．经费 B．建筑材料
C．地理位置 D．周围环境
E．建筑面积
30．报纸广告的心理特点包括
A．覆盖面宽
B．消息性强
C．设计成本高
D．保存期较长
E．传播迅速、及时
