二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.消费心理学研究应遵循的原则包括( )
A.主观性原则
B. 发展性原则
C.客观性原则
D.全面性原则
E.理论联系实际原则
22.影响消费者情感的商品因素包括( )
A.商品质量
B. 商品命名
C.商品陈列
D.商品包装
E.商品功能
23.按购买方式划分，消费者的性格类型包括( )
A.大众型
B. 习惯型
C.理智型
D.情感型
E.挑剔型
24.消费者在进行购买决策时，通常采用的决策标准包括( )
A.最大满意标准
B. 比较满意标准
C.最低价格标准
D.最小风险标准
E.最小遗憾标准
25.人的消费需要转化为消费动机的条件包括( )
A.社会条件
B. 消费习惯
C.消费环境
D.商品诱因
E.优势需要
26.影响消费行为的社会环境包括( )
A.社会物质环境
B. 社会制度环境
C.社会精神环境
D.社会文化环境
E.社会生活环境
27.民族消费文化心理寄托着本民族的( )
A.价值观念
B. 社会责任
C.文化传统
D.共同理想
E.经济目标
28.消费习俗的一般性特征包括( )
A.社会性
B. 广泛性
C.地域性
D.强制性
E.无形性
29.形成商店店堂整体形象的要素包括( )
A.店堂色彩
B. 店堂照明
C.商品陈列
D.营业场地格局
E.POP广告摆布
30.商业广告的诱导功能的主要表现包括( )
A.说明购买的原因
B. 提供购买的依据
C.增加购买的信心
D.引起购买者的好奇
E.激发购买者的欲望
