二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
16．福特公司通过商务组合矩阵法分析，认为其拖拉机的主要市场是（ ）
A．新加坡 B．越南
C．肯尼亚 D．巴基斯坦
E．委内瑞拉
17．大多数跨国公司都需要建立强大的外销力量，其外销人员的来源主要有（ ）
A．本国人 B．当地人
C．第三国人 D．居民
E．非居民
18．下列各项属非关税壁垒的有（ ）
A．进口配额制 B．外汇管制
C．进口许可证制 D．“自动”出口配额制
E．进出口的国家垄断
19．市场营销观念的形成是企业经营思想的一次根本性转变，其基本特征表现为（ ）
A．生产导向 B．计划导向
C．顾客导向 D．整合营销
E．从顾客需求的满足中获利
20．影响国际营销定价的环境因素包括（ ）
A．政府的影响与限制 B．货币的波动
C．通货膨胀水平 D．成本
E．营销目标
