16.人员访问的优点主要有
A.费用较低 B.适用范围广
C.匿名性较高 D.资料准确性较高
E.对调查者的要求较低
17.导致新产品开发具有较高风险的产品因素风险主要有
A.与老产品的相对优势 B.对市场的适应性
C.操作的简易性 D.产品的易传播性
E.产品的差异性
l8.企业产品处于成熟期的营销策略主要有
A.改进市场策略 B.改良产品策略
C.改进营销组合策略 D.收缩产品线策略
E.放弃策略
19.国际生产商对中间商的基本激励手段主要有
A.提供优质产品 B.给予适当利润分成
C.共同进行人员培训 D.提供独家经营权
E.强化业绩检查
20.企业在国际服务过程中，可以利用的有形展示包括
A.产品要素 B.品牌要素
C.环境要素 D.设计要素
E.社会要素
