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全国2013年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题_第6页

来源:考试网 [ 2013年7月29日 ] 【大 中 小】

22.畅游网是国内某知名旅行社旗下的专业旅游网站。该网站以旅行社的品牌为依托,逐步发展成为面向全国的旅游度假产品预订及旅行服务网站。

畅游网采用B2C电子商务模式,依托技术手段,建立在线预订、在线签约、在线支付平台。畅游网利用网络广告和线下门市推广等手段,迅速扩大影响力,使更多的人了解网站。畅游网与国内外酒店、景区建立了战略联盟,并在页面上设置了链接。畅游网的搜索功能,不但提供站内搜索服务,而且可以搜索战略联盟企业的信息。许多战略联盟企业在畅游网上投放诸如酒店打折、景区宣传等信息或广告。畅游网与豆瓣网等书评网站链接,在介绍旅行知识的同时,扩大了客户群。畅游网还成立了网络会员中心,通过电子邮件定期向会员介绍旅行知识,发布产品信息.2012年,畅游网的日均访问人数比2011年增加了386%.

畅游网的核心产品分为“百变自由行”和“参团产品”两大类。“百变自由行”凭借旅行社数十年的优质服务和资质,由传统的自由行创新演化发展而成。在专业、安全、省心的行程推荐基础上,提供灵活自由可选的旅游组合元素,让旅行者可以根据自己的时间、出发地、目的地、行程以及预算,自由地选择符合个人需求的酒店、机票及地接服务,随意搭配出安全、满意、高性价比的自由行产品,从而为游客提供高性价比的旅游产品。“参团产品Ⅺ目前已拥有邮轮旅游、文化休闲、中东观光、北极产品、欧洲精品、美国旅游、马尔代夫等强势的标准化产品.

畅游网的收入构成大致如下:50%以上来自官网的旅游产品订单;10%左右来自搜索引擎专区;20%左右来自广告投放;其它则来自于业务合作,其业务合作伙伴包括中国银行、招商银行、艺龙旅行网、中国国际航空公司等。

畅游网通过网站社区等掌控客户资源,推出有竞争力的产品组合,通过敏捷报价系统提供最新的旅游咨询和优惠活动信息,通过统一化的交易管理为消费者提供镘捷的网上预订和网上支付。畅游网在提供标准化产品的同时,也提供差异化交易,使旅游产品能够更好地满足客户的不同需求。畅游网通过微攻略、网站社区等栏目,更为详尽地了解到顾客的不同需求,并以此制定出个性化、多样化的旅游方案及产品价格。

总之,畅游网作为旅游电子商务市场的领军网站具有深厚的影响力,只要即时创新,利用微博、社交网络等多个平台加强与消费者的沟通,发展前景将不可限量。

根据上述材料,回答下列问题:

(1)请你为畅游网设计网站营销策略。(5分)

(2)列出畅游网的核心产品,并总结其赢利模式。(8分)

(3)畅游网采用的定价策略是什么?(2分)

23.东海小商品批发市场具有极大的影响力,“买全国货,卖全国货”是该批发市场的典型特点。到2000年初,东海小商品批发市场摊位已近三万个,产品种类覆盖全部轻工业和其它300个大类,每年成交金额在200亿元以上。东海小商品批发市场一直通过买卖双方面对面的“看货、定价、成交”这种方式进行交易。所有小商品必须从厂商运到东海再从东海批发到全国,如此一来必然增加销售成本,且限制了买卖双方的工作时间,降低了工作效率。

2001年,东海市政府推动小商品批发市场着手运用电子商务深化、拓展传统的批发业务。在此背景下,“东海商埠”电子商务系统开通运营。“东海商埠”以东海小商品批发市场为依托,建立了电子商务平台。“东海商埠”整合了供应商信息,增添供应商的销售渠道。同时,网站集聚了大量采购商,开办了采购商社区,建立了采购商在线查询系统。利用“东海商埠”电子商务平台,所有交易环节如采购、质检、运输、仓储、报关等都可以在网上实现,为小商品供应商和采购商降低了交易成本。“东海商埠”不断扩展业务,将国内市场向国外市场拓展,建成了中心市场、国内分市场和海外市场三层市场结构,力争成为信息流、物流、资金流汇集的中国小商品电子商务网站。网站利用交易平台、搜索引擎、结算中心、配送中心、配套服务等功能,为全球商人提供完善的电子商务平台、信息中介服务及其它增值服务。“东海商埠”的收入来源之一是向采购商收取相应比例的交易佣金,佣金只占采购商原采购成本的25%,大大低于过去外贸公司向供应商收取的费用,实现了多方共赢。目前,信息中介与增值服务收费已成为网站新的赢利增长点。

就目前而言,东海小商品市场的电子商务对于传统贸易还只是一个补充,但随着网络的普及和人们观念的转变,“东海商埠”将帮助企业实现更多的商业应用,因此,电子商务必然会成为未来世界贸易的发展方向,并在融合过程中形成一种更加完善的贸易方式。

根据上述材料,回答下列问题:

(1)“东海商埠”属于哪一类商务模式?该模式可以为企业带来哪些成本优势?(7分)

(2)“东海商埠”可以帮助企业完成哪些商业应用?(8分)

责编:may1205