非选择题部分
注意事项:
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。
三、名词解释题(本大题共4小题,每小题4分,共16分)
36.促销
37.市场营销组织
38.分销规划
39.交叉销售
四、简答题(本大题共4小题,每小题7分,共28分)
40.简述消费者购买决策过程。
41.理想的市场补缺基点的特征有哪些?
42.简述选择目标市场战略需要考虑的因素。
43.简述网络营销有哪些特点?
五、案例题(本题16分)
44.案例资料:
卡尔公司于2010年7月向市场推出新产品——卡尔I型自动净水器,由于采取了新的净水技术且产品自动化水平更高,其产品定价比市场同类产品高出30%。为促进销售,企业花费了大量资金进行市场宣传,但是市场认可度不高,产品销售持续不见起色,月销量维持在1000台左右。
2010年底,国内发生了一起水源污染事件,众多媒体开始对家庭健康用水进行广泛的讨论,越来越多的消费者也开始关注家庭用水质量,在此刺激下,自2011年1月开始,家庭净水器市场开始呈现快速增长趋势,卡尔I型自动净水器的市场销量也大幅度提升,由原来的月销量1000台迅速提升到2011年6月月销售10000台左右。为确保公司产品的竞争力,卡尔公司一方面对卡尔I型自动净水器进行了改进,另一方面又推出了更加小巧的卡尔II型自动净水器,进一步提升了市场销量,至2011年底达到月销量25000台。
2012年初,由于竞争对手的加入,卡尔公司在家庭净水器市场的增长速度放缓。卡尔公司及时对卡尔I、II型自动净水器产品价格进行调整,分别降价15%和10%,并同时推出卡尔III、Ⅳ型自动净水器,这些新的策略使卡尔公司月销售量于2012年初开始至今一直维持在26000台左右。
问题:
(1)解释产品生命周期的含义。(4分)
(2)指出卡尔公司净水器产品所经历的产品生命周期阶段。(6分)
(3)分析卡尔公司在产品生命周期各阶段所采取的策略。(6分)