11．新产品开发流程的第一步是
A．寻求创意 B．营业分析
C．市场试销 D．形成产品概念
12．某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会。这种促销方式是
A．宣传 B．人员推销
C．销售促进 D．广告
13．下列哪种情况说明市场需求可能缺乏弹性？
A．市场上没有替代品或没有竞争者
B．购买者对高价格很在意
C．购买者购买习惯很容易改变
D．购买者积极寻求较为便宜的东西
14．通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没有兴趣购买的物品称为
A．便利品 B．选购品
C．特殊品 D．非渴求品
15．消费者在购买价格昂贵、购买频率低、品牌差异大、不熟悉的产品时，会投入很大
的精力和时间，这类购买行为属于
A．协调型购买 B．变换型购买
C．复杂型购买 D．习惯型购买
16．商人中间商和代理中间商的根本区别在于
A．是否批发商品 B．是否拥有商品所有权
C．是否运送商品 D．是否储存商品
17．某超市为了吸引顾客，特意将大米和鸡蛋的价格定得很低，这种定价策略是
A．招徕定价 B．声望定价
C．尾数定价 D．整数定价
18．“五一”假日期间某商场对某款商品进行促销活动，“买100减30”，持有该商场会
员卡的顾客在此基础上还能再享受9.5折优惠，这种促销手段属于
A．宣传 B．人员推销
C．销售促进 D．广告
19．某家电企业生产3种不同型号的电冰箱、6种不同型号的洗衣机、4种不同型号的
空调、5种不同型号的电视机。该企业产品组合的宽度是
A．1 B．3
C．4 D．1 8
20．小李去外地出差，出行工具可以在飞机、火车、长途汽车之间进行选择，三种运输
方式经营企业之间的竞争关系是
A．一般竞争者 B．愿望竞争者
C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者
