| 1 |
考生遗失有关考试证件或证件信息不一致 |
无准考证或证件信息不一致的考生不得入场。无身份证的考生,可以凭派出所出具的贴有考生本人照片的身份证证明入场。 |
掌握考生情况。督促监考员认真查验考生证件情况。 |
| 2 |
考生坐错位置 |
如果是本考场考生，立即责令其坐到相应座位；如果是其它考场考生，应稳定考生情绪，立即通过场外督查报告主考。 |
责成有关考试工作人员立即查明考生的确切位置，安排考生入场考试。 |
| 3 |
发现考生与身份证件或考场座次表上的照片不符 |
立即报告主考，确系替考者，要求考生在有关材料上签字后离场。怀疑替考者，考后将考生带到考点办公室核实。 |
核实情况，按规定处理，并作记录。 |
| 4 |
发现考生将规定以外的物品带入考场 |
考前提出要求，开考后仍不交送指定地点者，所带物品予以暂扣并如实记录。 |
核实具体情况，按规定处理。 |
| 5 |
试卷启用前，发现试卷袋口或密封有异常迹象 |
暂停拆封并立即报告主考;安排考生在考场等候。 |
立即报告市（区）考办负责人和省派督查员，共同查验取证，并将异常情况作记录；将有问题的试卷封存待查；追查异常原因，如有失密、泄密等事件发生，立即上报，同时启用备用试卷，如无备用卷，按省考办的要求执行。报经省考办同意后补足因此延误考生的考试时间。 |
| 6 |
试卷启封时，发现所发试卷与考试课程不符 |
立即装入试卷袋内，通过场外督查报告主考，安排考生在考场等候，应尽量避免无关人员接触试题。 |
立即报告市（区）考办，要求将应考科目试题送达考场，并经省考办同意可补足延误时间;更换监考员，对原监考员采取隔离措施，直至装错试题科目考完为止;作好记录。 |
| 7 |
试卷袋启封后，发现有缺页、漏印、损坏等情况 |
调换本考场缺考卷考试，如本考场无法解决，则报告主考。 |
报告市（区）考办，获准后启用备用卷，补足所耽误的考试时间，并作记录。 |
| 8 |
考试中，考生用具不符合规定或无法正常使用 |
考生不得离座，监考员协助解决；监考员难以解决时通知考场外工作人员帮助解决。 |
每考场准备一定量的2B铅笔、0.5毫米黑色笔迹签字笔和橡皮等。 |
| 9 |
因试题印刷字迹不清，考生提出询问 |
如属个别现象，可参阅其他考生的试卷当众答复；如整个考场的试卷一处或几处字迹不清，则立即报告主考，并作记录。 |
立即报告市（区）考办，听后答复。 |
| 10 |
发现试题出现明显错误，但无勘误说明 |
不作回答，立即通过场外督查报告主考。 |
及时上报，得到更正通知后立即更正；在未得到答复前维持原状，并将情况如实记录。 |
| 11 |
考生提出上厕所的要求 |
报告主考。 |
了解情况，查看医院证明，安排工作人员陪同如厕。 |
| 12 |
考生在考场内发生晕场、突发疾病等突发情况 |
立即报告主考。经简单治疗能坚持考试的，鼓励其坚持考试（所误时间不补）；难以坚持的，允许其退场治疗，但不得再次入场，并作记录。 |
指挥和监督医疗组予以就地治疗或送至就近医院隔离治疗，直至该科考试结束前30分钟后方可解除隔离。 |
| 13 |
个别监考员发生晕场、疾病情况 |
通过场外督查报告主考。 |
及时安排治疗，并立即安排机动监考员接替工作。 |
| 14 |
考生在考场内喧哗 |
予以制止，制止无效者，终止其继续参加考试，通过场外督查将其带至考点办公室处理。同时报告主考，并作记录。 |
核实情况，报告市（区）考办。依《国家教育考试违规处理办法》处理，情节严重的，移交司法机关。 |
| 15 |
考生将试卷、答题卡等考试材料带出考场 |
尽力追回，同时立即报告主考，并作记录。 |
组织力量，追回带走材料，按有关规定处理。 |
| 16 |
考生故意撕毁考试材料 |
报告主考，并作记录。 |
核实具体情况，按有关规定处理。 |
| 17 |
条形码残缺 |
将残缺的条形码仍予以粘贴，并作记录。 |
核实确认。 |
| 18 |
条形码粘贴错误 |
条形码保持原样，报告主考并作记录。 |
主考确认后，启用备用条形码覆盖已贴的条形码。 |
| 19 |
未列入本办法的突发情况 |
报告主考。 |
按照省政府办公厅《关于印发省教育考试突发事件应急处置预案实施细则的通知》（陕政办发﹝2009﹞66号）处理。 |
