自考《心理咨询与辅导》章节串讲：第7章_第3页

　　第三节 团体咨询的过程与实施

　　一、团体发展阶段与特点

　　团体发展要经历的四个阶段【识记】

　　(一)开始阶段

　　是最困难和具有挑战性的时期。团体成员存在种种顾虑和不适应。成员最强烈的心理需求是获得安全感。组长的任务是协助成员相互间尽快熟悉、了解，明确团体目标，订立团体规范，建立安全和信任的关系。

　　(二)过度阶段

　　这一阶段的普遍特点是焦虑和抗拒以及矛盾冲突不断增加。这些情绪随着团体的发展会被随之而来的真诚、坦率和信任所代替。这一阶段的团体成员最重要的需求是被真正接纳和有归属感。组长的主要任务是提供鼓励与挑战，使成员能面对并且有效地解决他们的冲突和消极情绪，以及因焦虑而产生的抗拒。这是团体达到彼此间有效地建立成熟关系的阶段。

　　(三)投入阶段

　　这一阶段的特征是探讨重大问题和采取有效行动，以促进理想行为改变。也是团体成员们需要认识到对自己生活负有责任的时候。在此阶段成员最主要的需求是利用团体解决自己的问题。这一阶段组长的主要任务是协助成员解决问题。

　　(四)结束阶段

　　在这一阶段成员应对自己的团体经验做出总结，并向团体及团体成员告别。组长的任务是使成员能够面对即将分离的事实，给予心理支持，并协助成员整理归纳在团体中学到的东西，肯定成长，鼓舞信心，将所学的应用于日常生活中，使改变与成长继续。

　　在团体的最后阶段，组员对分离的情感常常采取回避和否定的形式，组长需要协助组员对此进行充分地表露并进行探讨。

　　二、聚会的基本结构与首次聚会

　　(一)聚会的基本结构【识记】

　　1、 热身：使成员尽快进入活动状态。

　　2、 连接：分享活动之后的感受，连接两次活动。

　　3、 围绕本次聚会主体和目标的活动

　　4、 分享与小结

　　5、 布置作业与结束

　　(二)首次聚会及结构【识记】

　　首次聚会如何运作，不但为团体定下基调，同时对团体日后的发展，往往产生决定性的作用。所以，很多组长会花很多精力来设计首次团体聚会。

　　各类团体首次聚会的目的是一致的——建立团体。团体建不起来，后面的计划再好也无法实施。所以，首次聚会可以有一个共同的结构。

　　1、 热身：使成员感受到自己是这个团体中的一个成员。

　　2、 组长介绍：包括组长自我介绍，简要说明小组的目的好活动内容。

　　3、 组员自我介绍

　　4、 分享对团体的期望与担忧

　　5、 制定团体契约

　　6、 作业与结束

　　(三)良好团体常模的建立【领会】

　　团体常模是团体的一套规则和标准，是一些行为的指引，表示出一个团体接纳和不接纳的行为。

　　良好的团体常模的功能：一是协助团体建立一个具体治疗功能的咨询气氛;二是常模对组员在团体中所扮演的角色产生影响，鼓励组员尽力促进团体的运作，以至团体得以维持和发展。

　　良好的团体常模的特征：支持性、真诚、开放性、不具有威胁感，在需要的时候，进行对质;可以创建一个信任的气氛，处理此时此地的课题;接纳个人及他人的感受，组长和组员提供共情的了解;增强组员的彼此投入;深化沟通，促进团体的发展和凝聚力。

　　团体常模是由组长和组员共同发展起来的，但组长的带领和引导起关键作用。

　　三、促进团体的过渡与行动

　　(一)组长的团体视角【领会】

　　组长在咨询时应坚持团体导向。即团体咨询的对象是团体本身而不是团体里的个体。组长需将团体作为一个整体来考虑。同时，团体和团体里的每一个个体的状态紧密相连。

　　(二)个别咨询要素的体现：【领会】

　　个别咨询的一些基本要素，如真诚、尊重、共情等在团体咨询中也会得到体现。

　　(三)充分利用团体资源【领会】

　　在团体发展过程中，最大的资源就是团体本身，组长要善于动员团体的每一位成员。

　　(四)催化组员互动【领会】

　　组长利用自己恰当的言语和非言语行为催化组员的互动，才能激活团体资源，大大推动团体的发展。

　　四、结束阶段的处理

　　(一)小结与评估【识记】

　　①对组员的种种投入加以增强;②概要地总结出团体过程的要点;③检视团体过程中出现的未完成时间;④协助个别组员对团体经历做出个人的评估;⑤协助组员尽情的表达对团体结束的个人感受;⑥让全组成员共同商议如何面对与处理大家已建立的关系。

　　(二)离愁别绪的处理【识记】

　　离愁别绪可能导致成员的状况出现反复。处理方法是，鼓励组员坦白表达他们对团体过程的看法和感受，并要求他们对将要出现的分离做出回应。

　　(三)团体的跟进【识记】

　　团体结束后一段时间，也可举行团体的跟进咨询或聚会活动。组长借此来评估团体成效，同时也可鼓励及督促成员继续成长。

　　五、团体技术

　　(一)结合全组的个别会谈技术【领会】

　　1、与团体发展水平相适应;

　　2、照顾和调动其他成员参与;

　　3、面质和自我表露的应用。

　　(二)连结与阻断【领会】

　　连结包括两个方面的含义，一是将成员间所表达的观念、行为或情绪的异同之处，给予衔接、产生关联，或把成员未觉察到的一些片段资料予以串联，启发成员从不同的视角重新检视个人的资料，产生领悟和整合;二是从成员的表现中找到团体新的主题，促使大家共同探讨，使团体聚焦。

　　使用阻断技术的注意事项：①共情;②团体定向;③灵活。

　　(三)团体习作

　　1、团体习作的种类【识记】

　　(1)纸笔练习

　　(2)身体运动

　　(3)接触练习

　　(4)美术与工艺

　　2、使用团体习作的原则【识记】

　　(1)目标定向的原则

　　(2)团体定向原则

　　(3)熟练原则

　　(4)参与原则

　　(5)渐进性原则

　　(6)咨询效果原则