自考《旅游市场学》复习资料6

组织机构的旅游购买行为有哪些主要特点？组织机构购买旅游产品和服务具有购买的数量和批量大、价值高等特点。购买决策所需信息多、决策时间长，而且往往签订购买合同。

影响一般组织机构和旅游中间商进行旅游购买的因素分别是什么？影响公司企业旅游购买行为的外部因素主要包括经营环境因素和竞争因素，内部因素包括该公司的经营宗旨、制度及组织结构经及购买中心或购买成员个人特点等因素；影响中间商旅游购买及代理的因素有外部的宏观因素（经济、社会文化、政治、法律、技术和人口）和中间商市场和竞争者因素，内部因素有组织特点（机构设置和权力集中程度）和购买人遇的个人组织特点（个性、经验、能力、职位和人际关系等），中间商也爱旅游营销人员和营销活动的影响。

简要说时组织机构的旅游购买过程：组织机构的旅游购买过程要经过以下5个步骤：公司问题识别→建立购买标准→寻找供应商→选择供应商→购后评估反馈