2016自考《公共关系口才》章节重点：公共口才的辅助技巧

　　第七章 公共口才的辅助技巧

　　音质好与差的衡量标准1好的音质甜润、清亮、优美，悦耳动听2好的音质善于变化，可以模拟各种声音，表达形象、具体、生动，能够增强感人的力量

　　音长对口语表达的影响1音长具有强调作用2音长变化影响效果3间长不同表示的含义不同

　　音量对口语表达的影响1音量的大小能够体现不同的个性2音量的大小能够表现不同的情绪3音量的大小能够表现说话人与听话人的关系

　　调节音量的注意事项1要恰当、适度2要顺畅、自然

　　重音解释：为了突出强调而发出比较重的音。

　　语句重音的类型1并列性重音2对比性重音3呼应性重音4递进性重音5转折性重音6确定性重音7强调性重音8比喻性重音9拟声性重音10反义性重音

　　重音的表达方式1高低对比法2强弱对比法3、快慢对比法

　　运用重音的基本原则1重音贵在精而在于多2正确处理重音与非重音3表达重音要注意把握分寸

　　4确定重音应当从全局出发

　　节奏的表现形式1、快慢变化，即速度的变化2高低变化，即音高的变化3强弱变化，即音强的变化4韵律变化，即音质的变化

　　安排节奏的原则1内容与形式相结合2整体与细节相结合3重复与变化相结合

　　节奏中的变化表现1节奏所重复的内容就是需要变化的内容2相同的声音组合在整个讲话过程中回环往复重复出现的时候，也是有变化的

　　停连的作用1生理的需要。短暂的舒缓和休息对说话人和听话人都是必不可少的生理需要。2心理的需要。停连的心理需要是指说话人，即符合说话人思想感情变化的需要3思考的需要。口语交际的双方都处于不断地编码和解码的紧张思考状态，编码和解码都需要思考

　　停连的方式1停顿的方式(①落停缓收。当一句话、一个层次或一个段落结束时，声音逐渐降落，然后缓缓收住，气息正好在落停时用完，以便换气接着往下讲。②扬停强收。当气息饱满、音量较大时停顿)2连接的方式(①停而徐连。在内容较舒缓的讲话中，一句话或一段话中间的连接多采用这种方式，一般用于并列性停连。②停后紧连。在表达紧迫或急迫感的时候多采用这种式)

　　停连技巧的注意事项1关于停连的依据问题2停连和重音的关系

　　语气解释：在口语表达中出现的能够体现说话人感情和角色特征的声音

　　对语气的要求：就是要能够正确地表现感情和角色特征。1、语气必须符合角色特征。通过语气体现出来的感情和角色特征必须符合说话人在现实生活中的实际角色。2语气的分量必须适度。在言语交谈中，说话人必须做到分量适度，注意防止语气太强和语气太弱两种倾向。语气太强，可能导致语气的变质、变味。语气太弱，会使人觉得说话人底气不足，缺乏自信

　　态势语言解释：也叫“形体语言”、“体态语言”、“身势语言”，就是借助人体各部位的各种态势表达意思、传达信息的“语言”。

　　态势语言的类型：1目光语2表情语3手势语4姿态语

　　目光语的特征：1丰富性2直接性3真实性

　　运用目光语应该注意的问题1充分发挥目光专注的作用。(①可以充分表达自己倾听的专注之情和对对方的尊重、鼓励，可以使对方感觉到你在认真仔细地听他讲话。②可以加强有声语言的渗透力理。③可以收集和了解对方的有关信息)2准确把握目光的指向和驻留时间。目光的指向是指目光活动或停留在对方身体的部位。目光的驻留时间指目光在对方身上停留的时间(①避免目光完全不看对方或回避与对方的目光接触。②避免目光在对方身上停留的时间过长，甚至长时间直勾勾地死盯着对方)3目光语应该与话语内容相协调。无论你的话语表达了什么样的情感，你的眼神所传递出的意思都应该与之保持一致。只有这样，才能增强语言的真实性和感染力4根据不同对象选用不同的目光语(①明确特定目光语的特定内涵②明确特定的交谈对象)

　　表情语解释：通过面部的表情动作来表现情感、传递信息的态势语言

　　表情语的作用：表情语与说话内容的配合最密切，是变化最丰富、最迅速，表现力最强，能够真实、准确地表达感情，使用最频繁的态势语言

　　运用表情语的注意事项：1注意表情语与口语的配合协调2面无表情也是一种表情语

　　手势语三种主要类型：1手掌势(a坦诚型手掌势b谦逊型手掌势c命令型手掌势d粗暴无理型手掌势e搓手型手掌势f握拳型手掌势(①婴幼儿式握拳②成年人握拳)2手指势3臂腕势(a双臂交叉式b扼腕式c握臂式)

　　手指势包含类型1单手指势：翘大拇指、单独使用小指2多手指势：“O”、“V”、捻大拇指、兰花指、十指交叉(自信或消极)、塔尖式(自信高傲)、叉手(拘谨封闭)。

　　身势语包含类型：身体的动态姿势。身势语的类型：1象征性身势语。指可以用自然语言表达其含义的身势语。2说明性身势语。它有助于对语言表达的思想内容进行补充和润色。3表情性身势语。指具有表示思想感情功能的身势语。(①排他型②亲近型)4调整性身势语。主要是揭示交往者的内心矛盾或交往者之间的矛盾以及对矛盾的态度。(①协调性身势语②非协调性身势语③转化性身势5头部动作语。一般包括点头、摇头、低头、抬头、歪头和垂头

　　静态体语解释：通过无声的静止体态来沟通信息的一种态势语言。

　　静态体语类型1姿势语(立姿：开放型、抑制型、臂腿交叉型、手插衣袋型;坐姿：正规型、随意型)2界域语

　　界域语的类型1距离界域：交往者之间的空间长度。爱德华.T.霍尔认为每个人都有他自己独有的空间需要，他将人际距离分为4类：①密切界域②人身界域③社交界域(距离在1.2米到2.1米之间)④公共界域(一般距离为3.6米至7.5米)2位置界域，交际过程中交往者所坐的位置及其相互距离。