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市场信息资源的采集
市场信息资源(狭义)仅指市场信息本身及其载体;(广义)指的是除了市场信息内容本身以外，还包括与其紧密相连的信息设备、信息人员、信息系统、信息网络等。
所谓开发市场信息资源，就是要在外延上发掘信息源，开拓信息渠道，建立数据库，加速信息流;在内涵上不断充足和加工市场信息本身。
同其他资源一样，市场信息资源也有合理配置的问题。即市场信息资源在时间、空间和数量上的合理配置。信息资源配置从信息内容来讲，要注重有关属性或称为资信方面的信息开发。
技术诀窍的不平均分布称为知识差距。
有关属性知识的不平衡性称为信息问题。
为什么应当注重有关属性(资信)的市场信息的建设?因为⑴没有有关属性的知识，市场就不可能正常运行;⑵有关属性信息可以阐明经济交易，使人们了解市场;⑶缺乏有关属性信息会导致市场崩溃，或者根本不能形成市场;⑷知识差距和信息问题在我国比较严重。⑸因此，我国应当重视资信信息库工程的建设，包含企业资信和消费者资信两部分内容。
在市场信息的采集中应注意六项原则：①主动、及时原则;②真实、可靠原则;③针对、适用原则;④系统、连续原则;⑤适度、经济原则;⑥计划、预见原则。
为什么应当注重建立市场信息资源开发和利用的企业机制?⑴市场信息资源的开发利用具有强烈的时效性和动态性，这也决定了市场信息资源的开发利用是一个长期服务问题;⑵这些工作不容易获利，所以不适合通过市场方式来完成;⑶企业是信息服务业蓬勃繁荣的最主要的生力军;⑷市场信息资源开发问题本质上是一个创新问题，只有非常灵活的企业机制才能支持鼓励市场业务的创造力。
市场信息采集是指根据特定目的和要求，将分散蕴涵在不同时空域的有关市场信息采掘和积聚起来的过程，它是市场信息资源能够得以充分开发和有效利用的基础。
市场信息源通常包括：①个人信息源、②实物信息源、③文献信息源、④数据库信息源以及⑤组织机构信息源。
个人信息源特点：及时性;强化感知性;主观随意性。实物信息源特点：直观性;真实性;隐蔽性;零散性。文献信息源特点：系统性;稳定性;易用性;时滞性。
数据库信息源特点：多用性;动态管理性。
组织机构信息源特点：权威性;垄断性。
企业信息采集主要有内部途径和外部途径两大方面。
企业内部信息采集途径主要有：①管理监督部门;②研究开发部门;③市场营销部门;④“葡萄藤”渠道(指传播小道消息的非正规组织信息源);⑤内部信息网络。
企业外部信息采集途径主要有：①大众传播媒介;②政府机关;③社团组织;④各种会议;⑤个人关系;⑥协作伙伴;⑦用户和消费者;⑧外部信息网络。
市场信息分动态信息与静态信息、公共信息与非公共信息。动态信息是指直接从个人或实物信息源中发出，且大多尚未用文字符号或代码记录下来的信息;静态信息是指经过人的编辑加工并用文字符号或代码记录在一定载体上的信息。
动态信息采集常用的方法有：问卷调查法、访谈法、参观考察法、专家咨询法等;静态信息采集常用的方法有：采购法、信息检索法等。
问卷调查法一般包括问卷设计、选取样本和实施调查三个步骤。问卷调查主要采取抽样调查方式来选取样本。
经常采用的抽样方法包括概率抽样和非概率抽样。概率抽样又可具体分为随机抽样、类型抽样。非随机抽样在抽样中加入了某些人为的主观标准，其经济性和可行性较好。
市场信息整序的目的就是把无序信息转化为有序信息，形成更高级的信息产品，以满足人们的特定需要。
市场信息整序活动一般包括优化选择、确定标识、组织排序、改编重组四个方面。
一般说来，优化选择将考察市场信息在相关性、可靠性、先进性、适用性等几方面与用户需求的匹配程度，通过比较法、分析法、核查法、摘录法、专家评估等方法对所有收集的市场信息进行择优选择。
我们把信息外表或内容特征进行描述的各种结果称为数据项。
信息的外表特征包括名称、类型、表现形式、生产者、产地、日期、编号等;信息的内容特征是指该项信息所涉及的中心事物和学科属性等。
选取数据项应遵循：①完整性原则;②标准化原则;③方便性原则;④低冗余原则。
常用的信息组织与排序方法主要有：①分类组织法;②主题组织法;③号码组织法。
信息改编与重组的方法主要有汇编法、摘录法和综述法三种。
汇编是选取原始信息中的篇章、事实或数据等进行有机排列而形成的。
摘要是对原始信息内容进行浓缩加工，即摘取其中主要事实和数据而形成的二次信息产品。
综述是对某一课题某一时期内的大量有关资料进行分析、归纳、综合而成的具有高度浓缩性、简明性和研究性的信息产品。按编写手法不同，可分为叙述性综述和评论性综述。
市场信息分析就是根据特定问题需要，对大量相关信息进行深层次的思维加工和分析研究，形成有助于问题解决的新信息的信息劳动过程。
信息分析的工作程序通常由选题、设计研究框架、信息收集与整序、信息分析与综合、编写研究报告等阶段组成。
责编：liujianting