自考《包装企业管理》知识串讲(8)
市场营销和市场开拓
一、市场营销
1、内容:①市场调研工作;②目标市场选择工作;
③产品开发建议与商标、品牌、包装设计工作;④产品定价工作;
⑤销售渠道选择工作;⑥产品促销工作;⑦产品储存和运输工作;
⑧承接订货和销售服务工作;⑨客户关系管理工作
二、市场营销观念
1、作用:①导向;②准则。
2、表现:①生产观念;②产品观念;③推销观念
3、现代市场营销观念:①市场营销观念;②社会营销观念
4、现代营销观念的新发展:①循环经济观念;②明智消费观念;③服务营销观念
三、市场细分
1、必要性:①便于掌握不同顾客的需求特点,正确的进行产品开发和市场开放;
②便于掌握市场分布情况,发现市场缝隙;
③便于确定重点目标市场。
2、消费品市场细分的标志:①按人口因素细分;②按地理区划因素细分;
③按购买心理因素细分;④按购买行为因素细分
3、生产资料产品市场细分的标志:①按企业规模细分;②按客户使用要求细分;
③按产业、兴业特点等标志细分市场。
4、细分市场的要求:①划分特性的可平衡性;②市场开放的效益性;③进入市场的可行性;
④划分标志的动态性。
四、市场开拓策略
1、市场定位策略:①避强策略;②雷同策略;③超强策略。
2、进入市场的空间策略:①先近后远策略;②先远后近策略;③齐头并进策略。
3、进入市场的时间策略:①提高进入市场;②适中进入市场;③较晚进入市场。
4、新谋略:①直复营销;②品牌营销;③顾客满意营销;④关系营销;⑤文化营销;
⑥绿色营销;⑦整合营销;⑧网络营销。