参考答案
一、填空题
⒈信息传播活动 传播
⒉主动性 归属性 自述性
⒊扮演多重角色 占有主导地位 具有互动功能 构成不同群体
⒋购买决策者 购买决策过程 购买方式
⒌认知过程 情绪过程 意志过程
二、多项选择题
1.ABCDE
2.BCD
3.ABC
4.ABCDE
5.BCE
三、名词解释
1.受众:是正在外延的概念,从狭义上说,是指大众传播信息的接受者。从广义上说,是指一切在信息交流活动中的信息接受方。
2.广告受众:就是广告信息的受众,是与广告传播活动相联系的受众。
3.消费者行为:指消费者由自身内部因素决定、又受到外部因素影响的消费活动,具有自主性 、有因性 、目的性 、持续性 、可变性等特征。
4.广告受众的心理活动过程:指消费者在其购买行为心理活动的全过程,是消费者不同的心理活动现象对客观现实的动态反应。包括认知、情绪、意志三个过程。