二、填空题(本大题共15小题，每空1分，共20分)
21.企业包括多种多样的流动，常用的“流”有：物流、资金流、事务流以及______等。
22.综合数据处理阶段的数据处理方式主要是____。
23.构成信息系统的要素有组织与变革、______、技术、世界范围的商业竞争环境。
24. MRPⅡ与MRP的本质区别在于它包含了______的能力。
25.由计算机、通信设备和通信线路等组成了______。
26.调制解调器的主要功能是______信号的转换。
27. Access是一种______数据库管理系统。
28.(m ：n)关系转化为关系数据模型时，已知实体A的关键字为A1，B的关键字是B1，则形成的多对多关系的关键是______。
29.信息系统的开发过程一般包括系统规划、______、系统设计、系统实施、______五个步骤。
30.测试工具涉及测试的全过程，包括______、测试程序和数据的生成、______及结果评价等等。
31.系统详细调查中，有一点必须要强调，即______原则。
32.数据字典中主要有六类条目：数据元素、数据结构、数据流、______ 、外部实体和______。
33.代码的校验位的产生方式主要是______。
34.集中式系统是集设备、软件和______于一体的工作模式，主要包括单机结构和______结构。
35.风险管理具体可以分为风险识别、______、风险规划和______四个步骤。
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
36.管理
37.信息技术
38.模块结构图
39. CASF法
40.工作站
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
41.信息具有哪些特性?
42. Access中包括哪几种查询方式?各有什么特点?
43.简述面向对象法的优点。
44.简述系统设计应遵循的原则。
45.输入设计应遵循哪些原则?输人数据的校验方法有哪些?
