自学考试《管理信息的收集与处理》章节试题：第4章_第2页

　　(三)信息传递的方法

　　1.(1)按信息流向分的四种模式;

　　①单向主动型。指信息的发布者主动的向接受者传递，是一种定向和有向的传递。

　　②多向主动传递。③单项被动传递。④双向相互传递。

　　(2)按信息载体分的四种模式;

　　①会议传递。

　　②电讯传递。音声像、电子信箱，卫星通信。

　　③文书传递。

　　④新闻传递。报纸杂志广播电视。

　　(3)口头传递;就是把信息变成语言和声音进行传递。

　　(4)书面传递;就是把信息变成文字、符号、图表等形式进行传递。

　　2.(1)单向主动传递方式的正确运用;

　　一是要根据内容和实际的需要，确定传递范围和分数，决不能传递面过宽，分数过多;二是内容要精练、简短。

　　(2)单向被动传递方式的正确使用;

　　一是要针对性强，不能答非所问;二是要及时，不能拖延;三是真实客观，不能虚假浮夸。

　　(3)信息传递的手段。

　　①邮政和交通网络传递手段;②电话、电报传递手段;③传真机传递手段;④声像传递手段;⑤计算机传递手段;⑥激光通信传递手段。

　　3.信息传递方式选择的具体要求。

　　一是要从信息的内容和信息接受者的需求出发，信息内容不同，信息的流向和渠道不同，信息接受者的需求不同，所适用的信息传递方式也就不同;

　　二是要从信息传递的时间和距离出发，信息传递距离的远近，需求的多寡，时间的急缓，使信息传递的方式也不同;

　　三是从信息的价值与经济耗费相比较，无论哪一种信息传递方式，既要注重信息的效益，做到信息能被采用，又要花费的劳动少，周转期较短，节省资金。

　　(四)信息污染的防止

　　1.(1)信息污染的含义;信息污染是指无价值信息自由泛滥对领导决策和社会所造成的危害。

　　(2)过载信息;因信息量急剧增长，信息的增长速度过快，从而造成大量信息积压，直接导致信息的老化和失效。这些信息被称为过载信息。

　　(3)过时信息;信息的时效性很强，信息如得不到准确及时传递就会成为过时信息。

　　(4)信息噪音;一个正确而完整的信息在传递过程中，受到一些客观因素的干扰，出现误差，这种信息到信息管理部门是不能直接利用的，这种信息就是噪音信息。

　　(5)误差信息。信息利用的全过程都有可能出现误差，当误差积累到一定程度是就会造成信息污染，由于这种污染是由误差造成的，我们称之为误差信息。

　　2.控制和防止信息污染的措施。

　　一是加强对信息污染的宏观控制。即：信息立法;建立信息管理体制：政府应大力加大现代化信息设施和通信网络的建设。二是加强对信息污染的微观控制。即①领导和信息管理部门加强对信息处理过程中的审查、监督和评估。②加大信息机构的软件、硬件的投入提高工作人员的素质，提高他们现在化信息技术的运用能力。③提高信息主题的“情报力”、“控污力”，提倡信息传播的伦理。

　　3.信息传递过程中信息污染的表现形式及防止措施。

　　(1)表现形式主要有以下几个方面：

　　①失实信息或虚假信息;②重复信息;③过时信息;④过载信息;⑤缺损信息;⑥噪音信息或信息噪音;⑦误差信息。

　　(2)防止措施：见上2.。