自考《企业文化》复习试题及答案_第3页

　　二、多项选择题(从中选出2项或2项以上标准答案)

　　1、在美国企业文化理论诞生过程中四本代表作是( ABCD )。

　　A. 《日本企业的管理艺术》 B. 《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》

　　C. 《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》 D. 《成功之路——美国最佳经营企业的经验》

　　2、《日本企业的管理艺术》提出的7S管理模式中四项“软”S包括( ABD )。

　　A. 员工 B. 作风 C.制度 D. 技能

　　3、以下属于《企业文化》提出的五个构成要素的是( ABCD )。

　　A. 企业环境 B. 价值观 C. 习俗仪式 D. 文化网络

　　4、《追求卓越》提出的八种文化品质中处于核心地位的文化品质是( CD )。

　　A.紧靠顾客 B.精兵简政 C.企业价值观 D.传统作风

　　5、德国E·海能教授认为观察企业文化应该进行的“双面观察”包括( AB )。

　　A.企业文化的思想体系 B.企业文化的媒介

　　C.企业文化的环境 D.企业文化的对象

　　6、1997年出版的《企业文化：排除企业成功的潜在障碍》一书概括的企业文化定义，具体内容包括( ABCD )。

　　A.书面和非书面形式的标准和程序 B.企业员工所共有的观念

　　C.价值取向以及行为等外在表现形式 D.由管理作风和管理观念构成的管理氛围

　　7、以下(ABCD )属于美国管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯在《组织行为学》一书中提出企业文化特征体的7个方面。

　　A. 创新和冒险 B. 结果定向 C. 人际导向 D. 团队定向

　　8、以下( ABD )属于霍夫斯坦德的企业文化构成的四种要素。

　　A. 符号 B. 英雄 C. 网络 D. 礼仪