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答案部分
一、单项选择题
1.
【正确答案】 B
【答案解析】 参见教材P121
2.
【正确答案】 B
【答案解析】 参见教材P121。
3.
【正确答案】 A
【答案解析】 参见教材P122。
4.
【正确答案】 C
【答案解析】 参见教材P127。
5.
【正确答案】 A
【答案解析】 参见教材P122。
6.
【正确答案】 D
【答案解析】 参见教材P123。
7.
【正确答案】 A
【答案解析】 参见教材P123。
8.
【正确答案】 C
【答案解析】 参见教材P123。
9.
【正确答案】 D
【答案解析】 参见教材P123。
10.
【正确答案】 B
【答案解析】 参见教材P124。
11.
【正确答案】 A
【答案解析】 参见教材P125。
12.
【正确答案】 D
【答案解析】 参见教材P126。
13.
【正确答案】 B
【答案解析】 参见教材P128。
14.
【正确答案】 D
【答案解析】 参见教材P128。
15.
【正确答案】 D
【答案解析】 参见教材P130。
16.
【正确答案】 A
【答案解析】 参见教材P132。
17.
【正确答案】 A
【答案解析】 参见教材P134。
18.
【正确答案】 C
【答案解析】 参见教材P134。
19.
【正确答案】 D
【答案解析】 参见教材P136。
20.
【正确答案】 D
【答案解析】 参见教材P136。
二、多项选择题
1.
【正确答案】 ABCDE
【答案解析】 参见教材P121。
2.
【正确答案】 ABC
【答案解析】 参见教材P122。
3.
【正确答案】 BCD
【答案解析】 参见教材P123。
4.
【正确答案】 ABC
【答案解析】 参见教材P125。
5.
【正确答案】 ABCDE
【答案解析】 参见教材P121。
6.
【正确答案】 AC
【答案解析】 参见教材P122。
7.
【正确答案】 ABCE
【答案解析】 参见教材P130。
8.
【正确答案】 ABCDE
【答案解析】 参见教材P124。
9.
【正确答案】 ADE
【答案解析】 参见教材P124。
10.
【正确答案】 ABC
【答案解析】 参见教材P124。
11.
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 参见教材P126。
12.
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 参见教材P127。
13.
【正确答案】 ABCDE
【答案解析】 参见教材P131。
14.
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 参见教材P132。
15.
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 参见教材P133。
16.
【正确答案】 ABCDE
【答案解析】 参见教材P135。
17.
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 参见教材P135。
18.
【正确答案】 ABCDE
【答案解析】 参见教材P135。
三、简答题
1.
【正确答案】 (1)传播距离短，覆盖范围窄。
(2)口头语言消失迅速，难以直接保存。
(3)口语信息容易失真。
2.
【正确答案】 (1)传播距离延长、范围大。
(2)信息可以保存，不再迅速消逝。
(3)信息传递的确切可靠性。
3.
【正确答案】 媒体组合应满足6个方面的要求：
(1)要有利于实现组织信息在内容和表现形式方面的系列化;
(2)要有利于组织树立良好的产品或服务形象;
(3)要有利于信息有针对性地达到目标受众、影响目标受众;
(4)要有利于组织针对竞争对手的信息传播开展有力进攻或实施有效的防御;
(5)要有利于信息传播的时机性要求;
(6)媒体组合本身要实现多样性。
四、论述题。
(1).
【正确答案】 信息传播者往往把一些符合自己意图的信息编成特定的符号，然后通过一定的渠道到达受众但是，时常发生的结果是信息在受众那里受到冷遇，受传者在接触媒介和接收信息时有很大的选择性，表现为选择性注意、选择性理解与选择性记忆。三个环节是受众(消费者)心理的三层“防卫圈”。信息如果不合乎受众的个人需求，则被挡在“防卫圈”之外。可见，“刺激——反应”的传播模式，已经让位于强调认知主体的内部心理过程，并把公众看作是信息加工主体的受众选择“3S理论”。这对公共关系工作有很大的启发性。
(2).
【正确答案】 (1)议题设置是大众传播媒介的一个重要功能。
(2)1972年，麦库姆斯等经过研究认为，大众传播对某些议题的着重强调和这些议题在受传中受重视的程度构成强烈的正比关系。换言之，在大众传播中越突出某一事件，多次、大量地报道某一事件，就会使社会中的公众突出地议论这一话题，这便是“议题设置”。
(3)在公关传播活动中，通过大众传播媒介在社会中形成一个热门话题，让这个话题直接间接地与组织及其产品挂上钩，从而达到良好的传播效果。
(4)一般作法可能是，别出心裁地搞出一个奇特的创意，以吸引公众的注意力。如飞机上天撒手表，高价征寻广告词，有奖打捞易拉罐等，这些活动都不过是为了让公众因好奇而议论此事。
五、案例分析题。
(1).
【正确答案】 参见教材126页。
在公关传播活动中，通过大众传播媒介在社会中形成一个热门话题，让这个话题直接间接地与组织及其产品挂上钩，从而达到良好的传播效果。一般作法可能是，别出心裁地搞出一个奇特的创意，以吸引公众的注意力。如飞机上天撒手表，高价征寻广告词，有奖打捞易拉罐，踊跃打破“吉里斯”等等，这些活动都不过是为了让公众因好奇而议论此事。而案例中的这家企业借“后窗热”这个与自己产品关联度极高的“议题”，轻而易举地掀起了一个“百叶窗热”，从中获得了良好的市场效益。
(2).
【正确答案】 参见教材132页。
所谓广播，是以电波或导线所传送的声音为媒介的大众传播工具。
优点：
(1)迅速及时，时效性强。在各种大众媒介中，广播制作过程最为简单，加之广播是电波传播，超越了信息传播在时间方面的限制。因此，广播传播极为迅速，它能把刚刚发生和正在发生的新闻告知公众，广播新闻中的现场报道、现场实况转播等可以使新闻报道与新闻事件同步进行。
(2)超远覆盖，渗透性强。广播不仅不受时间的限制，而且也不受空间的阻隔。无论是崇山峻岭、江河湖海，还是沙漠荒滩，乃至地球以外的其他星球，只要是电波能够到达的地方，就能够传递声音的信号，就可顺利实现信息的传递。
(3)声情并茂，感染力强。广播以“声”动人，以“情”感人。通过声情并茂的播音，不仅可以把人带到现场，而且还可以调动人的感情。在录音报道中，在现场转播中，更可以使听众闻其声如见其人，闻其声如临其境。“一场虚惊”的故事，足以显示声音的巨大威力。
(4)雅俗皆宜，群众性强。从费力程度看，广播是财力、精力花费最少，使用最方便的一种传媒。收音机价格低廉，且在收听时可“一心二用”，是许多媒体所不可比及的。
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