二、多项选择题
1[.多选题]团队概念包含的要素主要有()。
A.两个或两个以上的人员
B.团队规模较大,一般不得低于15人
C.人员之间有规律的相互接触
D.共享绩效目标
E.团队规模可大可小
[答案]ACDE
2[.多选题]团队工作的建立基础是()。
A.权威
B.信任
C.平等
D.责任
E.员工
[答案]BD
3[.多选题]团队强调()。
A.共有信息
B.员工素质
C.在合作中达成共识
D.授权
E.价值观共识
[答案]AC
4[.多选题]团队成员之间应()。
A.互敬互重
B.相互宽容
C.彼此信任
D.相互帮助
E.互不干涉
[答案]ABCD
5[.多选题]团队的内部结构框架主要包括团队的()。
A.任务
B.目标
C.角色
D.规模
E.领导
[答案]ABCDE
6[.多选题]心理相容对于群体极为重要,它在很大程度上决定了()。
A.群体的风气
B.领导的风格
C.目标的实现
D.工作效率的高低
E.群体成员的心理健康
[答案]ABCDE
三、问答题
1[.问答题]团队建设
[答案]团队建设是指企业在管理中有计划、有目的地组织团队,并对其团队成员进行训练、总结、提高的活动。
2[.问答题]心理相容
[答案]心理相容是指群体成员之间心理上的相互理解、容纳和协调,即群体内成员间的心理流和心理面处于一个同频共振的心理场中,一个人或者若干人的行为会引起群体的肯定性反应。
3[.问答题]简述团队的含义及特征。
[答案]团队是指两个或两个以上的个体相互作用和协作,以便完成组织预定的某项目标的最小单位。一般来说,团队具有以下几方面的特征。
(1)价值观共识化。
(2)团队工作的主旨是委托和授权。
(3)团队成员平等、信任、注重交流。
(4)高素质的员工是关键。
4[.问答题]简述团队建设的心理机制。
[答案]
(1)情绪认同。
(2)共生效应。
(3)心理相容。
(4)共同的信念。
(5)参与心理。
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