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二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
21.绩效的性质包括( ABD )
A.多因性
B.多维性
C.短期性
D.动态性
E.长期性
22.培训的特点包括( ABCE )
A.多样化培训
B.全员培训
C.相关培训
D.及时培训
E.能力培训
23.以下属于法定社会保险的是( CDE )
A.企业年金
B.人寿保险
C.失业保险
D.基本医疗保险
E.工伤保险
24.行为科学阶段代表人物有( CE )
A.梅奥
B.泰罗
C.赫茨伯格
D.法约尔
E.马斯洛
25.人力资源供不应求时,利用组织内部现有人员的人力资源规划政策和措施主要有( CD )
A.临时雇佣
B.提前退休计划
C.内部招聘
D.内部调整
E.外部招聘
三、名词解释题(本大题共 5小题,每小题 3分,共 15分)
26.人力资源
人力资源是一个国家或地区能够作为生产要素投入到社会经济活动中,为社会创造物质财富和精神、文化财富的劳动人口。(3分)
27.工作规范
工作规范又称为任职资格说明书。它是工作分析结果的一个组成部分,主要说明从事某项特定工作的人员需要具备的基本素质和条件,它规定了完成工作所需要的最低要求。 (3分)
28.职业生涯管理
职业生涯管理主要是指对职业生涯的设计与开发。(3分)
29.员工培训
是指组织为了使员工获得或改进工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,以得于提高员工的绩效以及员工对组织目标的贡献所做的各种努力。(3分)
30.绩效
是指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。(3分)