二、简答题(共4题,每题5分,共20分)
1. 人力资源开发与管理的目标?
2.设备选择的基本原则
3.质量管理的重要意义
4.简述一下你对学习企业经济管理这门课重要性的认识。
2.某工厂任务的供需逻辑关系及供需时间如下表,试绘制网络图,并用图上作业法计算各事项的最早开始时间与最迟结束时间,确定关键路线,指出该工程的工期。
工序 |
A |
B |
C |
D |
E |
F |
G |
H |
I |
J |
时间 |
4 |
8 |
2 |
3 |
5 |
6 |
8 |
9 |
4 |
6 |
紧前工序 |
— |
A |
A |
B |
B |
C |
C |
EF |
D |
G |
四、案例分析(共1题,每题20分,共20分)
2007年11月。著名的TZ超市在H市人才市场召开了专场招聘会,拟在H市招聘15名销售部门经理。招聘当天,TZ的招聘工作人员把H市人才市场的2楼大厅布置得井井有条。楼梯上贴着TZ超市的宣传画,三楼门口放着一台电视机,连续播放着介绍TZ资料的影碟。负责招聘工作的邢女士说:“TZ重视流程管理,招聘工作也不例外。我们在招聘时早已做了充分的准备,制定了详细的招聘计划。我们只要在招聘的各个流程环节中把好关,招聘的质量不会有问题。”
TZ的招聘主要有以下几个步骤:
(1)领表。进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表,填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ工作等问题。领表,这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。比如有些人到TZ来应聘,却没有准备简历和照片等基本资料,1Z认为他们可能缺乏策划组织能力,不太适合做零售业的部门经理,1Z通常是不给此类应聘者机会的。
(2)初选。应聘者填好表格;将其交给人力资源部的工作人员。由他们进行初选。邢女士说,在这个过程中TZ会认真地看申请表。问应聘者一些问题,再淘汰一些明显不适合到TZ L作的应聘者。
(3)初试。通过TZ的初选后,应聘者就可以到部门经理那里面试了。TZ的1个门店的7位部门经理(包括4个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理)参加面试。经理们都会问一些问题。根据每一位应聘者回答的情况,都会写下A、B、C、D的评语。通常被评为“A、B”的应聘者才有可能参加下一轮面试。
(4)复试。通过了初次面试的人员,一周内会接到 TZ人力资源部的复试电话通知。接下来还要经过至少2次面试,最后才接受总经理的面试。这时,初试过关的 10位人员中大约会有 1位能够成为 TZ的员工。请回答下列的问题:
(1)TZ在H市人才市场召开招聘会要做哪些准备工作?
(2)在TZ招聘流程的“初选”阶段,审查申请表时,您认为应该注意哪些问题?