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二、简答题：本大题共6小题，每小题4分，共24分。
21、请简述组织结构设计的目的和结果是什么?
答：
组织结构设计的目的，就是通过对组织资源(如人力资源)的整合和优化，确立企业某一阶段的最合理的管控模式，实现组织资源价值最大化和组织绩效最大化。
组织结构设计的结果是大幅度地提高企业的运行效率和经济效益。
22、简述处于衰退期的企业的主要特点。
答：
(1)企业面临抉择，要么成为行业领袖，要么衰亡。
(2)企业再造与创新成为企业再创辉煌的主要因素。
(3)面对的主要问题是管理创新、把漏洞补好。
(4)成功的主要因素有战略、变革、创新。
23、简述横向一体化战略的优缺点。
答：
横向一体化战略的优点主要有：
(1)实现规模经济。
(2)减少竞争对手。
(3)实现能力扩张。
横向一体化战略的缺点主要有：
(1)加大了管理协调的难度。
(2)受政府法规限制。
24、简述企业文化的特征。
答：(1)隐形性;(2)潜移性;(3)可塑性;(4)继承性;(5)稳定性和发展性;(6)普遍性与差异性。
25、简述现代企业生产运行管理的新特点。
答：
(1)现代生产运营管理的涵盖范围越来越广。
(2)多品种小批量混合生产方式成为主流。
(3)信息技术成为生产运营系统控制与管理的重要手段。
(4)全球生产运营成为现代企业的重要课题和新热点。
(5)跨企业边界的集成管理成为一种趋势。
(6)“绿色生产”成为生产运营管理所面临的新课题。
26、请简述评价战略的六个要素是什么?
答：(1)环境的适应性;(2)目标的一致性;(3)竞争的优势性;(4)预期收益性;(5)资源的配套性;(6)风险性。
三、计算题：本大题共2小题，每小题12分，共24分。
27、某企业2019年第四季度计划生产A系列产品20000台。A系列产品共A1、A2、A3三个品种，现已安排了该产品2019年第四季度的部分主生产计划(如下表)，请完成全部主生产计划的安排，即求出下表中X1、X2、X3的值。
答：
X1=6000-(800+1000+1300+600+600+600+700)=6000-5600=400
X2=7000-(1000+800+1000+1200+600+600+500)=7000-5700=1300
X3=20000-(6000+7000)=7000
28、甲公司现有长期资本总额20000万元，其中长期借款3000万元，长期债券5000万元，普通股10000万元，留存收益2000万元，它们的长期资本成本率分别为6%、8%、14%、13%。计算甲公司各种长期资本的比例和综合资本成本率。
答：
计算各种长期资本的比例：
长期借款资本比例=3000/20000×100%=15%
长期债券资本比例=5000/20000×100%=25%
普通股资本比例=10000/20000×100%=50%
留存收益资本比例=2000/20000×100%=10%
综合资本成本率：Kω=6%×15%+8%×25%+14%×50%+13%×10%=11.2%
四、案例分析题：本大题共2小题，每小题12分，共24分。
29、GT公司的前身是一家制糖企业，投产于1956年，多年来，公司不断向工艺相近领域渗透创新，比如，将甘蔗榨糖过程中产生的废液变成了酒精，将甘蔗渣变成了生活用纸和文化用纸，将造纸废液回收做成了烧碱，将烧碱生产过程中产生的废白泥做成了瓷砖勾缝剂等等，经过60多年的发展，GT公司现已成为以制糖、造纸为主的大型综合企业，拥有制糖厂、文化用纸厂、生活用纸厂等生产分厂，其生产的“桂花”牌白砂糖成为许多国际大公司采购白砂糖的首选。
(1)阐述企业多元化战略的类型和进入途径，并分析GT公司所采用的多元化战略。
答：
1)根据多元化业务之间的相互关联的程度，可以把多元化战略细分为相关多元化战略和不相关多元化战略。
2)多元化战略进入途径一般有三种形式：企业并购、内部创业与合资经营。
3)相关(同心)多元化，是指公司准备进入的业务领域与现有业务之间有着明显的关联性，如相似的技术、共同的市场、类似的生产流程、共同的采购环节等，这些相关业务之间的生产经营活动能够实现有效共享。不相关(离心)多元化，是指企业准备进入的业务领域与公司现有业务完全不同，即企业通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业投资，把业务领域扩展到其他行业，新产品、新业务与企业现有的业务、技术、市场毫无关系。GT公司主要采用了不相关多元化发展战略。案例中，GT公司在甘蔗榨糖的基础上，拓展了酒精、纸品、烧碱、瓷砖勾缝剂等产品。
(2)指出技术创新的主要类型，并分析GT公司所选择的技术创新方式。
答：
1)技术创新的主要类型：①按创新程度分类：渐进性创新(局部性创新)、根本性创新。②按创新对象分类：产品创新、工艺创新。③按技术创新路径分类：沿技术轨道的顺轨创新、组合性创新、向技术相关域发展的渗透性创新。
2)GT公司将甘蔗榨糖过程中产生的废液变成了酒精，将甘蔗渣变成了生活用纸和文化用纸，将造纸废液回收做成了烧碱，将烧碱生产过程中产生的废白泥做成了瓷砖勾缝剂等等活动都是向关联技术领域的渗透，因此GT公司所选择的技术创新方式是向技术相关域发展的渗透性创新，具体来说包括向上游产品领域渗透、向下游产品领域渗透、向工艺相近领域渗透和向有互补关系的产品领域渗透四种形式，GT更接近第三种形式。
30、A家用电器生产企业始建于20世纪80年代初，长期以来在产品质量、品种和售后服务等方面一直领先于同类企业，在我国家电业处于龙头地位。20世纪90年代以来我国家电业蓬勃发展，一些后起之秀纷纷崛起，在产品质量、品种、服务等方面已不逊于A企业，A企业的市场份额在不断下滑，龙头地位开始动摇，企业面临前所未有的被动局面。A企业总经理感到巨大的压力，为走出困境，重新崛起，总经理多次召开会议研究对策，仍找不到解决问题的满意方案。
假如你是该企业的管理顾问，请为该企业把脉：
(1)企业应采取什么样的市场营销组合策略?
答：该企业应采取价格策略中的低价或降价策略，即优质低价、薄利多销的策略。
(2)采取该营销方案的理由?
答：由于A企业在业内是龙头，其基础、实力与竞争对手相比雄厚得多，此时实行低价或降价策略，使顾客得到实惠，吸引消费水平偏低的消费者购买本厂产品，达到扩大市场份额，提升企业竞争能力的目的。
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