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问答题
1简述电子商务的发展历程
电分为3个阶段：
1】基于EFT的电子商务20世纪70年代。
2】基于EDI的电子商务20世纪80年代。
3基于Internet的电子商务20世纪80中期。
2简述B2B的含义 特点及交易过程。
B2B是商业机构试用网络或各种商务网络向供应商订货和付款。
特点：
1】用户群固定，操作人的真实身份明确。
2】有严格的访问权限控制。
3】传输的信息涉及商务机密或企业机密。
4】商务活动中需要协商和签署具有法律效应的合同。
过程：
1】客户方向供货方提供商品报价请求。
2】供货方向客户方回答该商品的报价。
3】客户方向供货方提出商品订购单
4】供货方向客户方对提出的商品订单的应答。
5】客户方根据应答，提出是否对订货单有修改。
6】客户方向供货方提出商品运输说明。
7】供货方向客户方发送发货通知。
8】客户方向供货方发送收货通知。
9】交易双方收发汇款通知。
10】供货方向客户方发送发票，交易完成。
3简述B2C的含义 特点及商务模式。
B2C含义：电子商务是以网络为主要手段，用商家或者企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商业模式。
特点：
1】用户群体大。
2】网上传输的信息可能涉及个人机密。
3】常出现一次性客户。
商务模式：
1】买方企业。
2】卖方企业。
4简述电子商务的优点。
1】将传统的商务流程数字化 电子化。
2】为个人 企业提供丰富的信息资源，为企业创造更多商业机会。
3】最大限度降低了流通成本有效的提高企业竞争力。
4】对大中型企业和小企业都有利。
5】成本低廉化。
6】库存减少。
7】生产周期缩短。
5简述电子商务对企业产生的影响。
1】改变企业的组织结构。
2】改变企业的运作方式。
3】改变企业的营销管理。
4】改变企业的竞争方式。
5】影响企业的结算方式。
6简述中国物流面临的主要问题。
1】物流市场分散，企业规模小。
2】管理手段落后，效率低下。
3】大部分企业还未能实施数字化的物流管理。
4】物流业务模式简单。
5】物流企业员工的素质很低。
7简述电子商务系统的安全要求包括的几个方面。
1】数据保密。
2】数据完整性。
3】身份验证。
4】授权。
5】不可抵赖和不可否认。
6】软件资源或网址免受病毒的侵害与黑客的攻击。
8简述电子商务安全策略。
1】安全策略目标。
2】机构安全策略。
3】系统安全策略.
9简述电子商务安全技术。
1】密码技术。
2】访问控制。
3】防火墙技术：1.分组过滤。2.代理服务。
4】数字时间戳。
5】虚拟专用网。
6】数字认证。
7】电子商务认证中心。
10简述计算机硬件系统组成。
存储器 运算器 控制器 输入设备 输出设备
11简述计算机网络应具有的三方面的要素。
1】通信线路。
2】独立功能的计算机。
3】网络协议。
12简述常见的网络协议都包括哪些协议
1】远程登录协议。
2】文件传输协议。
3】电子邮件服务。
4】WWW服务。
5】简单邮件传输协议。
6】信息服务。
7】文件检索服务。
13简述TCP/IP协议的作用和关系。
TCP协议时IP协议的高层协议，在TCP在IP之上提供了一个可靠的链接方式的协议。TCP协议能保证数据包的传输及正确的传输顺序，并且它可以确认包头和包内数据的准确性。IP协议为TCP/IP协议集中的其他所有协议提供包传输功能。最终确认包是否到达目的地，还是要依靠TCP协议，因为TCP协议有连接的服务。
14简述VPN及特点
是虚拟专用网，用于网络交易的一种专用网络，在两个系统之间建立安全的信道，用于电子数据交换。
特点：
1】安全保障。
2】服务质量保证。
3】可扩张性和灵活性。
4】可管理性。
14简述Intranet及特点。
1】开放性和可扩展性。
2】通用性。
3】简易性和经济性。
4】安全性。
15简述电子商务网站的基本功能。
1】产品展示1.分类和索引目录。2.产品的搜索引擎。3.自动推荐。
2】售后服务。
3】网上订购。
4网上结算。
16简述企业应用集成的特点。
1】数据集成通过应用间的数据交换从而达到的。2】功能集成通过相互调用对方的功能实现应用间的集成。
17简述企业应用集成的两个维度。
从深度来说：1】数据的集成。2】应用系统的集成。3】业务流程的集成。
从广度来说：1】部门内部的信息系统集成和人员结构的调整。2】部门之间的信息。3】企业级的信息系统集成和组织结构的调整。4】合作伙伴之间的信息系统业务过程的集成。5】与随机遇到合作伙伴之间的信息系统业务过程的集成。
18简述工作流的分类。
1】基于DONMINO的工作流管理系统。2】基于消息中间件的工作流管理系统。3】基于微软平台的工作流管理系统。4】基于J2EE的工作流管理系统。
19简述工作流的优点。
1】提高企业运营效率。2】改善企业资源利用。3】提高企业运作的灵活性和适应性。4】提高工作效率。5】集中精力处理核心业务。6】跟踪业务处理过程。7】量化考核业务处理的效率 减少浪费 增加利润。8】从分发挥现有计算机网络资源的作用。
20简述WEB服务的特点。
1】web服务通过英特网的标准协议就可以被客户端所访问。2】web服务可以被XML语言进行详尽的描述。3】web服务具备通信协议的标准性和服务自描述性。
21简述JSP的基本应用。
1】jsp文件访问或者其他能将生成的动态内容发送到浏览器的组件。
2】发送到Servletde请求生成动态内容，并调用JSP文件内容发送到浏览器。
22简述电子商务网站的网站规划内容有哪些。
1】建设网站前的市场分析。2】建设网站的目的及功能定位。3】网站技术解决方案。4】网站内容规划。
5】网站设计。6】网站维护。7】网站测试。8】网站发布和推广。
9】网站建设日程各项规划任务的开始完成时间 负责人等。10】费用明细，各项事宜所需费用清单。
23简述对电子商务网站进行可行性分析时因该考虑的方面有哪些。
1】功能需求。2】性能需求。3】资源和环境需求。4】可靠性需求。5】安全保密需求。6】用户界面需求。7】成本消耗与开发进度需求。8】预先估计可扩展性需求。
24简述电子商务网站设计要求有哪些。
1】良好的可扩充性。2】高效率的并发处理能力。
3】强大的管理能力。4】与企业内部的系统紧密联系。
5】确保每天提供24小时服务。6】良好的容错性能。
7】支持多种客户终端。8】安全的运行环境。
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