16.正式导游证与临时导游证的区别主要包括(ABCD ) 。
A.是否取得导游人员资格证书 B.语言能力C.领取导游证的程序不同 D.有效期限不同
17.导游人员的年审以考评为主,考评的内容包括 (BCD )。
A.当年从事导游活动记录情况B.当年从事导游业务及扣分情况
C.接受行政处罚情况D.游客反映情况
18、下列( ABD )属于不得颁发导游证的人员。
A、无民事行为能力的 B、限制民事行为能力的 C、过失犯罪的 D、被吊销导游证的
19、按照导游人员使用的语言划分,我国导游人员可以分为( AB )等。
A、外语导游 B、汉语普通话导游 C、中国地方语导游 D、少数民族语导游
20、对导游人员的年审以考评为主,下列属于考评内容的包括( ABCD )。
A、从事导游业务情况 B、扣分情况C、接受行政处罚情况 D、游客反映情况
21、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,(ABD ),可以调整和变更接待计划。
A、遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时
B、经征得多数旅游者的同意
C、经征得领队及部分旅游者的同意
D、立即报告旅行社
22、导游证是国家准许从事导游工作的证件,根据从业特征和管理需要分为( AC )。
A、正式导游证 B、中文导游证 C、临时导游证 D、外语导游证
23、导游员王某进行导游活动时,与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费,使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品,依据《导游人员管理条例》,旅游行政部门可以处罚( AB )。
A、王某 B、王某所在的旅行社 C、王某所在旅行社的经理 D、旅游购物商店
24、根据《导游人员管理条例》规定,( AD )不得领取导游证。
A.长期在中国定居的美籍外企管理人员
B.在私营企业打工年满18周岁的小黄
C.曾经过失犯罪而受到过刑事处罚的刘某
D.年满16周岁的旅游学校在校生
三、判断题
1.导游人员资格证书由国家旅游局统一印制,其颁发机关可以是各级地方旅游行政管理部门。( × )
2.旅游行政部门对曾被吊销导游证的人员,不得重新颁发导游证。( √ )
3.导游人员在导游活动中不尊重旅游者宗教信仰的,一次扣2分。 ( × )
4.导游人员资格证书的颁发机关只能是国家旅游局或者是国家旅游局委托的省、自治区、直辖市旅游局。 ( √)
5.受过刑事处罚的人员一律不能取得导游证。 (×)
6.导游资格证是标志国家准许某人从事导游职业的证书,它是导游人员从业能力的证明,取得导游资格证表明持证人可以实际从事导游职业。×
7、导游人员进行导游活动原则上要由旅行社委派,不得私自承揽旅游业务,但可以以其他方式直接承揽旅游业务。 ×
8、导游人员在旅游过程中,就游客人身和财产安全应作出真实说明和明确警示,如果没有做到,则该导游行为有故意的过错。×
9、导游员违反旅行社规定,擅自增加购物次数,所造成旅游者的一切损失均由导游员承担。 ×
10、违反社会公德,但未造成严重影响的人可以参加导游人员资格考试。√