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二、多项选择题
1.旅行社根据业务经营和发展的需要，按相关规定，可以设立的分支机构有( AC )。
A.非法人分社 B.办事处 C.门市部 D.联络处 E.代表处
3.外商投资旅行社，经审批，可以经营( ABE )。
A.入境旅游业务 B.国内旅游业务 C.中国境内居民赴外国旅游业务
D.中国境内居民赴港澳台旅游业务 E.特种旅游项目
4.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款：( ABC )。
A.未取得相应的旅行社业务经营许可，经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的;
B.分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的
C.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的
D.设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的;
E.国家旅游局认定的其他超范围经营活动
5.下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有( AE )。
A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的
B.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的;
C.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。
D.人民法院已从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款
E.司法机关已经受理的
6.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的，处1万元以下的罚款：( ABC )。
A.变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营，未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证的;
B.设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的
C.不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的
D.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的
E.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
7.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月：( ABCDE )。
A.未与旅游者签订旅游合同
B.与旅游者签订的旅游合同未载明本条例规定的事项
C.未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社;
D将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社
E.未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同
8.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1个月至3个月;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证：( ABC )。
A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的
B.旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的
C.接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的
D.拒不履行旅游合同约定的义务的
E.非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的
9.根据《旅行社条例》规定，旅行社的设立应符合下列条件( ABC )。
A. 有固定的经营场所 B. 有必要的营业设施
C. 有不少于30万元的注册资本 D.取得会计师以上职称的专职财会人员
E.经营出境旅游业务者还需增存质量保证金120万元
10.申请开办旅行社必须提交的文件有( ABCDE )。
A.设立申请书 B. 法定代表人履历表及身份证明 C. 企业章程
D. 经营场所的证明 E. 工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》
11设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的 ( ABDE )。
A人事 B. 财务 C. 管理 D. 招徕 E. 接待制度规范
12.旅行社与旅游者签订合同应就下列内容明确约定( ABCDE )。
A. 旅游行程的出发地、途经地和目的地;
B. 旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准;
C. 旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;
D. 旅游者自由活动的时间和次数
E,需要旅游者另行付费的游览项目及价格;
13.旅行社责任保险的投保范围包括( ABE )。
A.对旅游者必要的施救费用
B.旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任
C.旅游者由于自身疾病引起的损失
D.旅游者在自行活动时间内发生的人身损害
E.由于旅行社责任争议引起的诉讼费用
责编：zhangjing0102