51、导游人员进行导游活动,有( BCD)等行为的,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。
A.擅自变更接待计划 B损害民族尊严的言行 C.向旅游者索要小费 D.欺骗 胁迫旅游者消费
52、导游人员进行导游活动时,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时,可以调整或变更接待计划,但必须(AB )
A.征得多数旅游者的同意 B.立即报告旅行社 C.终止导游活动 D.从接待计划中减少旅游项目
53、导游员按技术等级可分为(ABCD )
A.初级 B.中级 C.高级 D.特级
54、导游员按语言分为(AB )
中文 B.外语 C.英语 D.普通话
55、导游员按职业性质分为( AB )
A 兼职 B 专职 C 全陪 D 地陪
56、导游员按业务范围分为(CD )
A 兼职 B 专职 C 全陪 D 地陪
57、导游人员有(BCD )等情形的,应受到吊销导游证的处罚。
A.进行导游活动时未佩带导游证的 B.私自承揽导游业务,情节严重的
C.擅自中止导游活动,情节严重的 D.向旅游者兜售物品,情节严重的
58、导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的,由旅游行政管理部门视情节予以处罚,包括(BCD )
A.给予警告 B.责令改正 C.没收违法所得 D.吊销导游证并予以公告
59、导游人员在引导旅游者旅行游览的过程中,有下列( ABD )行为应受到吊销导游证的处罚
A私自承揽导游业务,情节严重的 B向旅游者兜售物品,情节严重的
C进行导游活动时未佩带导游证的 D欺骗胁迫旅游者消费,情节严重的
60、某导游员导游时,向旅游者兜售物品,根据《导游人员管理条例》,由旅游行政管理部门对(AD )进行处罚。
A.某导游员 B.某导游员所在的旅行社经理 C.某导游员所在的旅行社部门经理 D.某导游员所在的旅行社
61、导游人员资格考试的报考条件包括( ABCD )
A必须是人民共和国公民 B必须具有高级中学,中等专业学校或者以上学历
C必须身体健康D必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
62、导游人员的权利有( ABCD )
A导游人员的人身权B履行职务权C行政复议权D诉讼权.
63、下列导游人员在导游活动中扣除四分的情况有( ABCD )
A私自带人随团游览 B无故不随团活动
C在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡 D不尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗.
64、导游员每年的考评内容包括( ABCD )
A从事导游业务的情况 B扣分情况 C接受行政处罚情况 D游客反映情况.
65、导游员每年的考评结论有( )
A通过年审B暂缓通过年审C不予通过年审D 重新考核
66、下列关于计分管理的叙述正确的是( ABCD )
A凡一次扣分达十分的不予通过年审B累计扣分达十分的暂缓通过年审.
C一次被扣八分全行业通报 D一次被扣六分警告批评.
67、对于无导游证进行导游活动的人员应( ABD )
A旅游行政管理部门责令改正并予以公告 B处一千元以上三万元以下的罚款
C年终考评中扣除四分 D没收非法所得
68、对于导游人员在导游活动中未佩带导游证的人员应(ABC )
A旅游行政管理部门责令改正 B拒不改正的处五百元以下罚款
C年终考评中扣除四分 D对该导游所在的旅行社进行处罚
69、对于未经旅行社委派私自接团的导游人员应( ABCD )
A旅游行政管理部门责令改正 B处一千元以上三万元以下的罚款
C考评时扣除八分 D对于情节严重的,由省自治区直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告.
70、对于有擅自增减旅游项目,擅自变更接待计划,擅自终止导游活动等情况之一的导游人员应( ABC )
A旅游行政管理部门责令改正 B暂扣导游证三到六个月
C考评时扣除八分 D考评时扣除10分
71、对于在旅游活动中向游客兜售物品或购买物品及以明,暗示索要小费的导游员应( BCD )
A考评中扣除8分 B处一千元以上三万元以下的罚款
C考评中扣六分 D 旅游行政管理部门责令改正
72、对于欺骗胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗胁迫旅游者消费的导游人员应( ABCD )
A旅游行政管理部门责令改正 B处一千元以上三万元以下的罚款
C年终考评中一次扣除十分 D不予通过年审
73、导游人员的等级分为( AB )
A 两个系列 B 四个等级 C 初级 D 高级
74、导游员小齐在导游活动中未携带接待计划,而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容,应( ABC )
A未携带接待计划,被旅游行政管理部门扣除二分 B向游客讲解庸俗下流迷信的内容被扣除八分
C累计十分的导游员暂缓通过年审 D 不予通过年审
75、王某通过了导游资格考试,但省旅游局拒绝颁发导游资格证,王某可以( ACD)
A 向省人民政府提起行政复议 B 向市旅游行政管理部门提起行政复议
C 向人民法院提起行政诉讼 D 向国家旅游局提起行政复议
76、 李某通过了导游资格考试,拿到了导游资格证,当其换发成导游证时,省旅游局拒绝颁发导游证,李某可以( ACD)
A 向省人民政府提起行政复议 B 向市旅游行政管理部门提起行政复议
C 向人民法院提起行政诉讼 D 向国家旅游局提起行政复议
77、导游员享有获得救济权,获得救济权主要包括( ACD )
A 投诉权 B 人格尊严权 C 诉讼权 D 申请行政复议权
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