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自考《饭店管理概论》专项习题:填空(实务)_第2页

来源:华课网校  [2017年2月5日]  【

  .食物中毒的种类,按病原学的分类方法可分为 、 和 。

  细菌性食物中毒 有毒动植物中毒 其他方面中毒

  .宴会摆台时,烟灰缸从 开始,每隔 座位摆放一个。

  答案: 主人位右侧 两个

  .饭店生产力中最活跃、最积极的因素是________。

  答案:员工

  .培训计划应明确培训工作的目标、内容、________、步骤以及预算等。

  答案:方法

  .最方便而又有效的手动报警系统是________报警。

  答案:电话

  .为安全起见,饭店PA组通常在________湿洗地面。

  答案:后半夜

  .计算机管理软件系统由________和________两大部分组成。

  答案:前台 后台

  .国外饭店业大致经过了________时期、大饭店时期、________时期和现代饭店时期这几个发展阶段。

  答案:客栈 商业饭店

  .宴会服务规程是指宴会服务工作的一系列 、 和 。

  答案: 规则 程序 要求

  .中餐宴会活动, 一般放在最后上,表示 上完,宴会即将结束。

  水果 菜点

  .中餐宴会活动, 一般放在最后上,表示 上完,宴会即将结束。

  答案: 水果 菜点

  .宴会摆台时,烟灰缸从 开始,每隔 座位摆放一个。

  主人位右侧 两个

  .温白酒是将白酒放入事先准备好的温酒器内用 ,酒温一般掌握在 ℃之间即可。

  答案: 热水加温 30~35

  .酒店信息系统安全管理主要包括( 技术 )方面和(管理 )方面的内容。

  .茶艺按表现形式可分为      、       两大类。

  表演型茶艺品 待客型茶艺

  .分菜的基本要求是:菜肴要报名、位置要正确、 、 、 、。

  程序要清楚 分菜要均匀 剩余菜要适量 操作要规范

  .分菜的基本要求是:菜肴要报名、位置要正确、 、 、 、。

  答案: 程序要清楚 分菜要均匀 剩余菜要适量 操作要规范

  .浙菜以 、 、 三种地方风味菜为代表。

  答案: 杭州 宁波 绍兴

  .零点菜单在餐厅中使用得最多,可分为 、 、 菜单和客房送餐菜单。

  答案: 早、午、晚

  .饭店设备的定期维护保养非常重要,但设备最基本的保养仍然是________维护保养。

  答案:日常

  .中餐宴会席位的安排规则是:将主人安排在席桌的 ,主宾安排在主人的 ,主宾夫人安排在主人的 ,其他人员从左至右依次排列。

  答案: 上方中间 右边 左边

  .中餐宴会上菜程序要求做到突出宴会特点,符合礼仪要求 、 、 、 、 将菜肴摆放在适当的位置上。

  答案: 尊重主办单位的意见 按照一定的顺序 掌握好时机

  .餐厅服务人员的全部工作和活动可分为三大块,即 、 和 。

  答案: 接待  销售  销售控制

  .上菜时,一定要报 ,并作适当的介绍。

  答案: 菜名

  .上整鸡、整鸭、整鱼时,要主动为客人用 。

  答案: 刀叉划开

  .摆菜时,要根据菜肴的原料、色泽、形状、口味、盛具等方面,注意 ,尽量避免 。

  答案: 对称摆放  同类菜肴并列摆放

  .用轻托的方式给宾客 时,要随时调节托盘的 。

  答案: 斟酒 重心

  .为客人更换骨盘时,应在客人 进行。

  答案: 右边

  .上需跟有配料的菜时应跟上 。

  答案: 味碟

  .餐具消毒的目的是为了杀灭粘附在餐具上的 。

  答案: 致病菌

  .食物中毒的种类,按病原学的分类方法可分为 、 和 。

  答案: 细菌性食物中毒 有毒动植物中毒 其他方面中毒

  .餐布按颜色不同有 和 。

  答案: 白色餐巾 彩色餐巾

  .宴会按其目的可分为 、 、 、 等。

  答案: 庆祝宴会 欢迎宴会 欢送宴会 答谢宴会

  .铺台布有 、 和 三种方法。

  答案: 推拉式 抖铺式 撒网式

  .宴会之所以有别于一般进餐活动,是因为宴会不仅仅是 ,而且还是带有其它 。

  答案: 单纯餐饮行为 内涵的社会交往活动

  .中餐宴会摆台,葡萄酒杯应对 ,白酒杯摆在葡萄酒杯的 ,杯与杯肚相距 cm。

  答案: 骨碟中心 右侧 1

  .开启香槟酒时,瓶口始终不能 或天花板,以防酒水 或天花板上。

  答案: 朝向宾客 喷到客人身上

  .分菜要做到 、 。决不允许把一勺一叉菜分给 。

  答案: 一勺准 一叉准 两位宾客

  .四川菜享有 、 的称誉,其基本味有麻、辣、甜、咸、酸五味。

  答案: 一菜一格 百菜百味

  .我国糕点的制作历史,据考证,已有 多年的历史。

  答案: 4000

  .食用脆皮乳猪时,蘸上 ,觉得甘香酥化;夹上 ,不会感到腻口;配食 ,可以帮助消化;点上甜酱,可以促进食欲。

  答案: 白糖 千层饼 酸菜

  .餐厅中所用的保温锅的保温热源有两种,一种是 ,另一种 为 。

  答案: 固体燃料  酒精燃料

  .餐厅中使用的屏风有 和 两种。

  答案: 座屏  折屏

  .宴会按规格不同可分为 、 、 、 。

  答案:国宴 正式宴会 普通宴会 家宴

  . 是由于吃了某种有毒食物后引起的 疾病。

  答案: 食物中毒 毒性

  .茶艺按表现形式可分为      、       两大类。

  答案: 表演型茶艺品 待客型茶艺

  .餐厅服务人员肩负着 和 两方面的任务。

  答案: 餐饮服务  餐饮推销

  .酒店基层控制管理主要包括 、 、 和 。

  答案: 现场控制  质量控制  成本控制  安全控制

  .餐厅服务质量包括 和 方面。

  答案: 设施条件  服务水平

  .俄式服务讲究 的风度, 和 都较高。

  答案: 优美文雅  服务效率  空间利用率

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责编:zhangjing0102