.食物中毒的种类,按病原学的分类方法可分为 、 和 。
细菌性食物中毒 有毒动植物中毒 其他方面中毒
.宴会摆台时,烟灰缸从 开始,每隔 座位摆放一个。
答案: 主人位右侧 两个
.饭店生产力中最活跃、最积极的因素是________。
答案:员工
.培训计划应明确培训工作的目标、内容、________、步骤以及预算等。
答案:方法
.最方便而又有效的手动报警系统是________报警。
答案:电话
.为安全起见,饭店PA组通常在________湿洗地面。
答案:后半夜
.计算机管理软件系统由________和________两大部分组成。
答案:前台 后台
.国外饭店业大致经过了________时期、大饭店时期、________时期和现代饭店时期这几个发展阶段。
答案:客栈 商业饭店
.宴会服务规程是指宴会服务工作的一系列 、 和 。
答案: 规则 程序 要求
.中餐宴会活动, 一般放在最后上,表示 上完,宴会即将结束。
水果 菜点
.中餐宴会活动, 一般放在最后上,表示 上完,宴会即将结束。
答案: 水果 菜点
.宴会摆台时,烟灰缸从 开始,每隔 座位摆放一个。
主人位右侧 两个
.温白酒是将白酒放入事先准备好的温酒器内用 ,酒温一般掌握在 ℃之间即可。
答案: 热水加温 30~35
.酒店信息系统安全管理主要包括( 技术 )方面和(管理 )方面的内容。
.茶艺按表现形式可分为 、 两大类。
表演型茶艺品 待客型茶艺
.分菜的基本要求是:菜肴要报名、位置要正确、 、 、 、。
程序要清楚 分菜要均匀 剩余菜要适量 操作要规范
.分菜的基本要求是:菜肴要报名、位置要正确、 、 、 、。
答案: 程序要清楚 分菜要均匀 剩余菜要适量 操作要规范
.浙菜以 、 、 三种地方风味菜为代表。
答案: 杭州 宁波 绍兴
.零点菜单在餐厅中使用得最多,可分为 、 、 菜单和客房送餐菜单。
答案: 早、午、晚
.饭店设备的定期维护保养非常重要,但设备最基本的保养仍然是________维护保养。
答案:日常
.中餐宴会席位的安排规则是:将主人安排在席桌的 ,主宾安排在主人的 ,主宾夫人安排在主人的 ,其他人员从左至右依次排列。
答案: 上方中间 右边 左边
.中餐宴会上菜程序要求做到突出宴会特点,符合礼仪要求 、 、 、 、 将菜肴摆放在适当的位置上。
答案: 尊重主办单位的意见 按照一定的顺序 掌握好时机
.餐厅服务人员的全部工作和活动可分为三大块,即 、 和 。
答案: 接待 销售 销售控制
.上菜时,一定要报 ,并作适当的介绍。
答案: 菜名
.上整鸡、整鸭、整鱼时,要主动为客人用 。
答案: 刀叉划开
.摆菜时,要根据菜肴的原料、色泽、形状、口味、盛具等方面,注意 ,尽量避免 。
答案: 对称摆放 同类菜肴并列摆放
.用轻托的方式给宾客 时,要随时调节托盘的 。
答案: 斟酒 重心
.为客人更换骨盘时,应在客人 进行。
答案: 右边
.上需跟有配料的菜时应跟上 。
答案: 味碟
.餐具消毒的目的是为了杀灭粘附在餐具上的 。
答案: 致病菌
.食物中毒的种类,按病原学的分类方法可分为 、 和 。
答案: 细菌性食物中毒 有毒动植物中毒 其他方面中毒
.餐布按颜色不同有 和 。
答案: 白色餐巾 彩色餐巾
.宴会按其目的可分为 、 、 、 等。
答案: 庆祝宴会 欢迎宴会 欢送宴会 答谢宴会
.铺台布有 、 和 三种方法。
答案: 推拉式 抖铺式 撒网式
.宴会之所以有别于一般进餐活动,是因为宴会不仅仅是 ,而且还是带有其它 。
答案: 单纯餐饮行为 内涵的社会交往活动
.中餐宴会摆台,葡萄酒杯应对 ,白酒杯摆在葡萄酒杯的 ,杯与杯肚相距 cm。
答案: 骨碟中心 右侧 1
.开启香槟酒时,瓶口始终不能 或天花板,以防酒水 或天花板上。
答案: 朝向宾客 喷到客人身上
.分菜要做到 、 。决不允许把一勺一叉菜分给 。
答案: 一勺准 一叉准 两位宾客
.四川菜享有 、 的称誉,其基本味有麻、辣、甜、咸、酸五味。
答案: 一菜一格 百菜百味
.我国糕点的制作历史,据考证,已有 多年的历史。
答案: 4000
.食用脆皮乳猪时,蘸上 ,觉得甘香酥化;夹上 ,不会感到腻口;配食 ,可以帮助消化;点上甜酱,可以促进食欲。
答案: 白糖 千层饼 酸菜
.餐厅中所用的保温锅的保温热源有两种,一种是 ,另一种 为 。
答案: 固体燃料 酒精燃料
.餐厅中使用的屏风有 和 两种。
答案: 座屏 折屏
.宴会按规格不同可分为 、 、 、 。
答案:国宴 正式宴会 普通宴会 家宴
. 是由于吃了某种有毒食物后引起的 疾病。
答案: 食物中毒 毒性
.茶艺按表现形式可分为 、 两大类。
答案: 表演型茶艺品 待客型茶艺
.餐厅服务人员肩负着 和 两方面的任务。
答案: 餐饮服务 餐饮推销
.酒店基层控制管理主要包括 、 、 和 。
答案: 现场控制 质量控制 成本控制 安全控制
.餐厅服务质量包括 和 方面。
答案: 设施条件 服务水平
.俄式服务讲究 的风度, 和 都较高。
答案: 优美文雅 服务效率 空间利用率