二、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.根据日本的《旅行社业法》，可兼营国际、国内和出国三种旅游业务的旅行社被称为
（ ）
A.综合旅行社 B.甲种旅行社
C.乙种旅行社 D.一般旅行社
2.______开创了旅行社经营模式的先河，被誉为近代旅游业之父。（ ）
A.史蒂文森 B.托马斯·库克
C.瓦特 D.陈光甫
3.在所有旅行社自身可控制的内部因素中，最关键的因素是（ ）
A.客源的组织 B.协作网络的建立
C.营业场所的选择 D.资金的筹措
4.旅行社产品在全包价的基础上，扣除中晚餐费用的一种包价形式称为（ ）
A.小包价旅游 B.自由包价旅游
C.半包价旅游 D.散客包价旅游
5.旅行社在其上游企业卖价的基础上由自己决定手续费后出售，这种方法叫（ ）
A.内扣法 B.外加法
C.小售价 D.零售价
6.在旅游产品生命周期阶段的衰退期，促销的重点是（ ）
A.宣传旅行社产品的特色，树立品牌形象
B.提高产品的知名度
C.树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
D.把促销规模降到最低，保证足够的利润
7.消费构成是（ ）
A.旅游支出总额与旅游者人次的比例 B.通过购买力投向来体现
C.旅游支出占国民收入的比例 D.不会发生变化的
8.旅游服务质量的高度取决于（ ）
A.旅游吸引物的品位和旅游接待质量 B.旅游吸引物
C.旅游接待质量 D.旅行社的等级
9.以下工作，属于旅行团接待准备阶段的工作是（ ）
A.制定接待计划 B.带领游客游览
C.进行旅游行程上下站的联络 D.处理客人投诉
10.对旅游形象的描绘和归类可用三维度分析法，这三维度是（ ）
A.功能性—心理性、真实—独特、普通—幻像
B.功能性—心理性、真实—普通、幻像—独特
C.功能—理性、真实—幻像、普通—独特
D.功能性—心理性、真实—幻像、普通—独特
11.我国人民币升值时，若需求的汇率弹性系数小于1，采取以______报价对我方旅行社较为有利。（ ）
A.外币 B.疲软货币
C.人民币 D.欧元
12.通过股份制联合在一起的联合形式是一种（ ）
A.紧密型联合体 B.半紧密型联合体
C.松散型联合体 D.半松散型联合体
13.备抵法是国际上通行的处理坏账损失的方法。目前，我国国际旅行社是按年末应收账款余额的______计提坏账准备金的。（ ）
A.1% B.1‰
C.3—5‰ D.8‰
14.在引导消费时，常用的转化性诱导方式有（ ）
A.陈述法 B.回忆以前的旅行情况
C.询问法 D.制作照片
15.根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定，国内旅行社每设立一个分社，应增交质量保证金______元人民币。（ ）
A.5万 B.10万
C.15万 D.50万
